5月20日，山东省人民政府网站发布《山东省人民政府办公厅关于进一步促进消费持续向好的意见》(以下简称《意见》)，包括全力推动消费品以旧换新，提升文旅，深挖银发、年轻一代消费等20条。
　　其中，山东省计划在公共领域车辆全面开展电动化试点，加快充电基础设施建设，目标是全省充电桩保有量达到70万台以上。
　　实施特殊困难老年人家庭适老化改造工程
　　互联网、科技消费是趋势，山东将推广曹县电商发展经验，培育农村电商“领跑县”、县域数字流通龙头企业，持续抓好电商市场主体、电商镇、村培育，做强省内行业垂直平台和综合惠民消费服务平台。深入推进“好品山东”直播计划，提升“山东籍主播带山东货”“百县千企万品上直播”等品牌影响力。
　　围绕提质家政、社区服务消费，深挖银发、年轻一代消费等，《意见》提到，加力家政服务业信用体系建设，到2025年，全省打造家政劳务品牌不少于20家，将连锁化养老服务品牌奖补项目纳入省级养老服务发展资金支持范围；开展养老服务高质量发展提升行动，每年从东部、中部、西部地区分别择优确定2个县(市、区)予以1000万元奖补；实施特殊困难老年人家庭适老化改造工程，对符合条件的老年人家庭给予改造补助，到2025年，改造不少于3万户；顺应年轻一代消费潮流，打造一批夜生活、“元宇宙”、“电竞+”、国潮文创、网红打卡、个人定制等消费场景，扩容咖啡、茶饮、烘焙等悦己经济市场。
　　新评定一批国家4A级旅游景区
　　山东在消费供需两侧同时发力，《意见》提到，要更广思路升级消费载体。塑强消费品牌，放大“好客山东”吸引力，创新办好文旅产业高质量发展大会，打响“沿着黄河遇见海”文旅品牌，新评定一批国家4A级旅游景区；增强消费活动引领力，做响“好品山东商行天下”促消费品牌，每年举办重点活动200场以上。
　　培育消费中心，支持济南市、青岛市对标国际消费中心城市，打造北方消费中心和重要国际消费目的地；鼓励各市积极申报国家体育消费试点城市，培育国家级体育消费活力城市，对试点成效明显、打造成功的市给予支持。
　　商超商圈是重要的消费载体，山东将引进知名零售企业在我省选址建设会员店、超级MALL、社区店等新型零售业态；吸引社会资本、国有企业等社会力量参与，引入新零售、“文化+”、创新创意、特色餐饮等产业，打造集商业、旅游、文化于一体、别具一格的齐鲁特色综合消费体验区。
　　丰富消费场景、开拓经营空间方面，《意见》提到，构建“一线四轴N片区”的体育赛事网络化空间格局，支持各市引进和申办国际级、国家级综合性及单项高端体育赛事，根据各市举办赛事评估情况予以支持；举办节庆时令庆祝活动时，临街商铺在不占用盲道、人行道情况下，可以适度外摆商品。
　　全力推动消费品以旧换新
　　更大力度优化消费供给方面，《意见》中提出，将推动消费品以旧换新活动，涉及汽车、家电和家装厨卫等领域。
　　在汽车领域，山东省将实施汽车以旧换新活动，并提供资金支持汽车报废更新。此外，山东省计划在公共领域车辆全面开展电动化试点，加快充电基础设施建设，目标是全省充电桩保有量达到70万台以上。为促进电动汽车使用，山东省还将调整居民电动汽车充电桩分时电价政策，并免除经营性集中式充换电设施用电的基本电费。
　　家电领域，山东省将推动家电以旧换新，并增加绿色低碳智能家电的供给。省财政将根据各市2024年废旧家电回收量同比增长情况及限额以上家电零售额增量贡献等，安排资金给予奖励。
　　家装厨卫方面，山东省将通过政府支持和企业让利等方式，鼓励有条件的市支持居民进行旧房装修、局部改造和适老化改造。这些措施旨在促进消费持续向好，提升居民生活品质。
　　推广“反向开票”做法
　　山东将推出更实措施挖掘消费潜力。统筹多种促销资源，推动知名电商平台开设“好品山东”名特优商品专区等优惠措施，推进线下购物无理由退货和消费环节先行赔付制度，依法开展消费投诉信息公示，持续优化消费环境。
　　下沉市场正越来越受到重视，《意见》提到，建强农村流通体系，重点培育快递服务现代农业“金牌项目”20个以上。实施县域商业建设三年行动计划，支持建设改造一批县域商业建设项目，90%以上县(市、区)的商业设施达到“基本型”以上标准，基本实现县有综合商贸服务中心和物流配送中心、乡镇有商贸中心、建制村有快递服务。
　　《意见》提到，要发展循环利用体系，推广资源回收企业向自然人报废产品出售者“反向开票”(由付款方向收款方开具发票)做法，为拆解企业免费提供回收点、暂存点、中转站和绿色分拣中心，按最大产能核准拆解资质量；大力发展“互联网+回收”模式，探索建立废旧家电回收处理信息智慧服务体系。
　　此外，山东还将大力发展数字消费，实施数字消费提升行动，丰富数字消费供给，创新数字消费业态，不断增强消费体验效果。推动全息投影、人工智能、物联网、云平台等数字技术应用，促进虚拟现实技术在文旅、健康等重点行业领域示范推广，推动传统商业数字化、智能化、绿色化转型。（综合济南日报、济南时报）