全媒体记者 鲁晓凡

　　“老程，我那几个孩子不养老该怎么办？”
　　“老程，我家老伴天天看直播买东西，你帮我管管。”
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　　老程是谁？
　　老程，本名程明俊，是东港区南湖镇社会治理中心的一名法律工作者。自1986年从事法律服务和人民调解工作以来，他积极化解农村矛盾纠纷，切实有效地保障各方合法权益，有力促进当地的和谐与稳定，因其公正又热心，被当地群众称为亲切“老程”。2010年初，“老程调解工作室”正式挂牌成立，成为全市首家以个人名字命名的人民调解机构。
　　“以法释理”解难题
　　老程“吵”了一名村党支部书记近1个小时！
　　这是啥情况？
　　原来，前期某村在土地调整过程中，一名妇女因认识不到位与本村党支部书记进行了激烈争吵，继而发生肢体冲突，该妇女情绪失控后，准备联合亲属到上级部门“讨要说法”。
　　老程获悉后，他先找到该村支部书记了解详情，而后从工作作风、工作方法、党员形象、群众利益等方面分析，让这名村党支部书记认识到自己存在的问题和不足。
　　同时，根据双方产生矛盾的根源，采取“背对背调解法”，亲自登门拜访这名妇女。他耐心倾听该妇女的诉说后，从法律层面上详细解释了土地承包合同的签订、到期、续约等规定；从政策层面上介绍了调整产业结构、发展茶桑果棚的意义和好处；从村情层面上分析了只有产业规模发展、群众才能共同致富的前景；从道德层面上阐述了和则两利、反之两害的现实，充分将法、理、情、德有机结合。经过老程6次协调，双方矛盾终于化解，土地调整也顺利进行。
　　“引经据典”化纷争
　　老程不仅满腹“法理”，而且十分“博学”。
　　他在从事法律服务和人民调解的历程中，针对不同的群体、对象，运用不同方式、方法，妥善处理化解矛盾纠纷，取得非常好的效果。
　　老程善于把民间谚语、典故巧妙用于调解之中，据悉，南湖镇有两家企业因边界排水问题发生纠纷，互不相让，严重影响了企业的正常生产。老程听说后，立刻赶到现场了解情况，在倾听双方诉说，并了解双方企业负责人学历等背景后，他便邀请两名企业负责人一起到“老程调解工作室”去坐坐。
　　“千里捎书为一墙，为儿看后笑断肠，你仁我义结近邻，让出两墙又何妨。”途中，老程借用“仁义胡同”的故事与双方企业负责人聊天。最终，双方企业互相让步，还没到达调解工作室，一场纠纷便在三人握手言欢中烟消云散了。
　　“坚持和解”促和谐
　　2019年春天，某村展开拆迁征收工作，巨大的拆迁补偿利益面前，矛盾纠纷丛生，多方之间无法达成共识，由此激化矛盾、不断升级。
　　老程为了避免各自矛盾恶化，再次运用“背对背调解法”，挨家挨户多次上门走访，听各自诉说立场观点，调查了解来龙去脉，深入了解各方当事人内心“谈判底线”。通过老程的不懈努力，最终拿出来的化解措施，村民和村委都认可接受，同时，现场制作调解协议书，并按照约定进行补偿、签字。
　　“在农村基层地区，大多数矛盾纠纷都是些邻里之间的小事、琐事所引起的，只要坚持和解，努力疏导，就没有解不开的疙瘩、打不开的扣。”老程是这么说的，也是这么做的。
　　真正把矛盾化解在基层，把问题解决在本地，把隐患消除在萌芽。一直以来，他耐心接受群众法律咨询，不断化解涉及财产经济、邻里关系、家庭矛盾等方面纠纷调解，为各村、社区、单位、企业开展调解授课、法治讲座。久而久之，老百姓的矛盾纠纷都会找他说道说道，“有纠纷找老程”也渐渐成为当地群众的一句口头禅。