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夏天室外手机热到卡顿,网友急中生“智”
冰敷“手机”?多品牌回应:不建议

  随着三伏天到来,多地持续高温,不少网友反映,不仅人在户外热“化”了,手机也热“崩”了,出现发烫、卡顿、网速变慢、黑屏等情况,“外出手机简直不能用,真的好怕手机炸了”。
  于是人们开始寻找各种“神器”给手机降温,如几分钱一张(个)的冰贴、清凉贴、冰袋等,有的降温“神器”甚至卖出了上亿件。
  此方法靠谱吗?手机厂商表示“不建议”。

夏天手机烫成电烙铁 一到室外就卡顿、网速变慢

  进入6月,各品牌手机用户陆续在社交平台上反映,在户外使用手机,手机烫成了电烙铁。“在外面拍照,相机直接无法使用。”“用相机拍了一会儿画面就自动变暗。”“接个视频烫得要‘死’,还莫名其妙黑屏了,半小时才开上机。”“打开个链接等半天,而且电量掉得更快了。”
  也有网友表示,“不仅外出烫,(手机)在室内也很烫”。
  为何进入夏季,手机频繁出现上述情况?与高温天气是否有关系?记者近日以消费者的身份致电苹果、vivo、OPPO、华为、荣耀官网客服进行咨询。
  苹果技术支持表示,以最新款iPhone15ProMax为例,其为钛金属外壳,导热性较玻璃外壳更高。如果长时间在户外,手机可能因气温过高导致发烫,进而触发自身保护机制,手机会自动降低屏幕亮度,以降低手机能耗。如果有应用程序连接蜂窝网络保持运行,这种情况下,蜂窝网络会一直尝试连接更好的信号,在手机能耗降低的情况下,网速也会变慢。
  “如果在户外使用手机,特别是地图导航软件,一方面蜂窝网络不断尝试连接更强的信号,另一方面需要实时更新位置,二者叠加耗电速度更快,手机温度越高,会导致其他性能没有那么好用。”上述苹果技术支持说。
  华为消费者服务热线接线客服表示,手机为了保护电池及相关功能,可能会出现黑屏的情况。不过,该客服否定了气温高导致网速降低的说法,“网速一般与信号有关系,与温度应该没有太大关系”。
  OPPO、荣耀、vivo官网客服也表示,手机温度过高,会出现临时黑屏、网速变慢的情况。“夏天手机散热慢,如使用大功耗软件,比如拍视频、视频聊天等,可能会导致手机功耗进一步增加,加剧手机发热的情况。”OPPO官网客服表示。

冰贴、冰袋甚至冰箱 降温“神器”齐上阵

  在高温天气,手机成了“暖手宝”,并引发各种状况,于是消费者们寻找各种“神器”给手机降温。“两个退热贴交替使用,贴一下拿下来晾一下,用这个方法实现直播2小时不关机。”“几块钱的冰贴就能解决几千块钱的手机的烦恼。”“把手机壳拆下来,用酒精喷在纸上擦屏幕和背面,一边擦一边拿风扇吹,手机立马就不烫了。”“把手机壳放冰箱,不烫手了再拿出来套上。”
  降温“神器”除了能让手机恢复正常温度,成本也不高,且方便带到室外。
  记者在1688网站看到,有厂家销售的冰贴、降温贴成交量高的达到1119.1万件,1贴的批发价为0.25元至0.45元;另一厂家2片装批发价低至0.07元,已成交298万件;也有厂家销售自吸水冰袋,根据规格不同,价格在0.08元至0.78元不等,当前已成交1.5亿件。

各手机品牌:使用冰贴或影响电子元件不如用小风扇、散热背夹散热

  不过,冰贴等降温“神器”不一定安全。有网友就表示,“我用冰袋外包一层洗脸巾给手机降温,官方售后告诉我这样会导致主板进水”。
  前述手机品牌客服也建议,给手机降温以软件设置以及避开高温环境为主,不清楚第三方用品对手机设备的损坏程度,无法给消费者做出保证,不建议使用冰贴、冰袋、冰圈等给手机降温。
  苹果技术支持建议,不用手机时可以启动低电量模式、自动调节亮度,尽量减少手机能耗,也不要把手机放在高温封闭空间如皮包、太阳直射的车里,减少对电池的损伤。“冰袋之类降温方式不是很建议,电池是化学消耗品,手机如果保持在过冷状态,电池里的化学物质动不了,所以无论过冷或过热,均不建议。”苹果技术支持表示。
  vivo客服也解释称,当手机温度较高,突然被贴上冰块或退热贴,可能导致手机内水蒸气凝固液化,产生水滴,对电子元件的运行带来影响。
  荣耀客服建议,如果亟须手机降温,将手机置于室内,开启空调,或者将手机放置在冰凉的铁质桌子或温度稍低的地方,静置3至5分钟就可以正常使用。
  此外,有多位手机品牌客服提及可以使用小风扇、散热背夹等散热器进行降温。记者在OPPO、vivo官方商城看到均有散热背夹售卖,价格在100元—200元。(成都商报)

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