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日照首座自营易捷养车店亮相
中石化“加油+养车”一键搞定
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  □全媒体记者 田文佼 通讯员 刘佳 报道
  本报讯 8月27日,中国石化山东日照公司首座自营易捷养车综合汽服门店在第22加能站开门纳客,这也是山东省内中石化系统首座集美容、维修、保养于一体的多功能自营汽服标杆店。
  该门店以“专业、便捷、安心”为核心,创新采用“品牌化运作、规范化管理、平台化运营、标准化服务、智能化系统”五位一体模式。店内配备专业维修设备与2个智能化工位,可提供洗车美容、保养检修、配件更换等全链条服务,实现“加油即享养车”的无缝衔接。1对1专属服务的认证技师团队,更让车主体验到省心高效的养护服务。
  开业首日,优惠洗车、平价换油等惠民活动就引爆人气。“现在在门店买机油能打折,还能接着享受洗车、补胎、更换润滑油等多种养车服务,再也不用二次跑腿找汽修店了,省心又省力!”刚换完长城润滑油的刘女士赞不绝口。“去过好多地方,洗车价格高不说,还非常不便,我常常自己找个地方接水擦车,实在是太费事了!”听闻开业当日推出的营销活动优惠力度如此之大,家住第22加能站附近的杜先生准备到站内排队给爱车“洗个澡”,他开心地表示,“如今有了这个门店,再也不用到处找地方,比价格了。”
  “我在中石化加油十几年了,都是大品牌,值得信任,不用担心产品和服务质量!”车主王先生在等候洗车的过程中向来往客户推介,并到该站易捷咖啡店内点了一杯冰美式咖啡。为更好地提升客户体验,公司注重服务的“深度与频次”,不断完善汽车出行增值服务,多维布局多元化服务矩阵,在门店内同步引入易捷咖啡、便民休憩区等业态,结合当前油非互促、会员活动等引流策略,将加油、洗车与增值服务相结合,利用“易捷加油”APP权益会员积分兑换洗车养车实现多元互动,提升客户二次转化率。“我们优化了加油洗车双循环动线,通过科学分区提升服务效率。”日照公司零售管理部经理张鹏飞介绍,门店从全链条运营到现场服务均实现标准化。
  此次新门店投营,标志着日照中石化在向“油气氢电服”综合能源服务商转型中迈出关键一步。未来,企业将持续深耕“人+车+生活”生态圈,通过“综合养车+多业联动”模式,为车主带来更完善的消费体验。

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