据新华社北京8月13日电（记者 吴雨）中国人民银行13日发布报告称，2017年我国普惠金融稳步发展，金融服务可得性、使用情况、质量进一步改善。银行结算账户和银行卡广泛普及，总体上实现了“人人有户”；成年人近半数购买过投资理财产品，超七成使用电子支付。
　　人民银行发布的中国普惠金融指标分析报告称，我国银行结算账户和银行卡广泛普及，全国及农村地区人均持有量平稳增长，总体上实现了“人人有户”。截至2017年末，全国人均拥有6．6个账户，人均持有4．81张银行卡。东部地区人均账户和持卡量最高，中西部略低。
　　与此同时，信息技术发展正深刻改变着普惠金融的发展方式。报告显示，电子支付发展迅速，使用普及率较高。2017年全国使用电子支付的成年人比例为76．9％，农村地区60％以上的成年人使用过电子支付。另外，2017年全国平均有45．97％的成年人购买过投资理财产品，农村地区这一比例为32．79％。
　　此外，报告显示，2017年，人民银行各级分支机构共受理金融消费者投诉21610笔，同比增长15．63％。人民银行金融消费权益保护局介绍，随着金融消费纠纷非诉解决机制建设全面铺开，投诉受理量平稳增长，投诉办结率超九成。