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上门服务暖人心 “一次办好”提质效

  本报讯(通讯员 厉昌锋 郑泽龙)近日,五莲农商银行许孟支行积极践行深化“放管服”改革、“一次办好”的工作要求,主动上门服务帮助一名未成年孤儿办理银行卡,既保证该孤儿及时领取到相关补贴,又保证了银行卡开立手续的合法合规性,把刚性的银行制度与人性化的服务完美结合。
  8月13日上午,一名未成年儿童在农金员陪同下,前来许孟支行咨询发放相关财政补助业务,经询问该未成年儿童父母早亡,监护人为年老体迈、行动不便的爷爷,财政补助急需发放。许孟支行当机安排两名工作人员与该名未成年儿童一起前往贺家岭村上门办理银行卡开户的相关手续,在最短的时间完成了银行卡的开户手续,确保该未成年儿童能够及时领到补助。
  五莲农商银行认真践行深化“放管服”改革要求,优化服务,力争为群众“一次性办好”,立足“三农”,情系“三农”,做好百姓身边的贴心家庭银行,以优质的服务赢得了广大客户的一致好评,充分展现了农商行的责任与担当。

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