本报讯（记者 秦钊）12月11日，全省12385残疾人服务热线培训班在我市开班，省残联副理事长冯雷出席活动。
　　日照市残联介绍了12385建设相关经验，随后与日照12385残疾人综合服务平台首批合作单位进行了签约。
　　此次培训班为期两天，来自全省17地市的70余位残联业务人员将学习包括残疾人心理知识、法律实务知识等内容，观摩日照12385残疾人综合服务平台、日照12349便民服务平台，全省多地12385残疾人服务热线还将开展业务经验交流活动。
　　近年来，我市在全省率先开展了“12385残疾人服务热线内涵提升工程”，打造了集信访、法律维权、政策咨询、困难帮扶、心理辅导、婚恋交友、社会助残等服务于一体的12385综合服务平台，日照12385热线已经成为服务残疾人的重要渠道和平台。