本报记者 刘江雪 通讯员 常青 吕凤臣
＊五指齐抓＊重塑城市形象
　　三年看头年、开局最关键。2018年是莒县创建全国文明城市提名城市的开局之年，也是筑牢基础、夯实根基的起势之年。
　　“创城本质上是城市管理的一场革命，是对各级各部门工作效能的一次集中检验。”对此，莒县县委书记孟青表示，这场集中检验，既检验各级主要领导干部的决断力、凝聚力、号召力，也检验广大干部职工的理解力、执行力、创新力，“全县各级不仅要确保把它‘干成’，更要努力把它‘干好’。”
　　怎样才能干好？莒县专门成立创城办，从根本上入手，将第一抓放在了解决缺乏标准、没有规范上。
　　在创城开局之年，该办对照《全国文明城市测评体系》和市考核办法，对13项考核指标逐项细化研究，出台贴合本土实际、具有可操作执行性的工作标准，目的就是让创城每项工作、每个工程、每个细节在开展初期都有据可依、有章可循，让落实者按此落实、督导者按此督导，避免了重复整改、重复操作。
　　“比如门前三包工作，这是莒县城市管理的难点、痛点，我们就抓住统一标准这个关键。”莒县创城办工作人员告诉记者，该县将这项工作当做完善城市管理长效机制的突破口和基础工程，与沿街单位、企业、商铺签订责任书并发放明白纸，将文明劝导和严格执法软硬结合，进行集中整治，确保彻底解决。
　　细节决定成败，莒县将“精细化”也列为创城的重要方面，下足绣花功夫，把“大工程”拆成“小项目”，把“大难题”分成“小问题”，成立了12条工作线、开展了“六大攻坚战”。拆除违章建筑、清理占道经营和店外经营、拆除违规广告设施……一项项城市顽疾在这场攻坚战中得以彻底根治解决。同时，在以大力开展三轮车、四轮代步车整治活动为代表的交通秩序整治中，莒县文明交通、文明出行的状况大为改观。城市基础设施提升不断焕新城市容貌，城区维修更换人行道板4.8万平方米，硬化路面5万平方米，补植绿化苗木2360余棵，更换破损垃圾桶、果皮箱2900余个。城区弱电线路改造、农贸市场建设和提升等一项项有力的创建举措，让莒城不断呈现出环境之美、气质之雅。
　　为了在创城中真正让群众获益，莒县提出“人本化”思想，将创城与民生紧密结合，加大物业管理和老旧小区治理力度，以理顺物业管理关系、完善业主委员会为重点，并按照改造提升方案，压实产权单位责任，全力推进，保质保量地完成83个老旧小区的治理。
　　在创城“市场化”方面，要做活“经营城市”文章，推进“监管分离”“管养分离”，吸引更多社会资本投入，构建多元化资金保障机制。
　　创城是一场马拉松、持久战，莒县坚决杜绝“经常性工作突击做、突击性工作经常做”，确保创城常态化、长效化，一则各牵头单位、共建单位要每周到网格内至少开展一次义务劳动、文明劝导、创城宣传等志愿服务活动，每次参加人数不少于总人数1/4，每次开展活动不少于2小时的标准在莒县全县实施开来。
　　2018年5月，春光绽放，迎着绿树红花、碧水蓝天，165个文明单位、2240名志愿者走上莒县城区街头，担纲该县文明出行的参与者、宣传员。捡起一个塑料袋，擦亮一块展示牌，斑马线前一脚刹车，甚至一个手势、一抹微笑，都成为莒县一道亮丽的城市风景。
　　这一变化，悄然而又深刻。这一变化，源于2018年5月21日，莒县创建全国文明城市提名城市动员大会的召开，正式吹响了莒县进军全国文明城市的“先锋号”。
　　紧随其后，包括市容市貌、交通秩序、市场环境整治等“十大行动”全面开展；“双组长”领导机构成立，并实行“实体化”运转模式；实施创城网格包联共建，37名县级领导、148个部门单位包联共建28个中心城区网格，各乡镇
＊全民参与＊激发城市活力
　　莒县的决策者清醒地认识到，创城路上，需要每一名莒城市民都统一思想、提高站位、参与其中，让创城入心入脑，激发城市活力。
　　为号召动员全社会人人参与创城，在这一年中，莒县组织开展了一系列影响大、带动性强、群众参与热情高的创建活动，让广大市民和社会各界也主动投身到创城中来，其中市民自发拍摄的创城公益宣传片《爱因为在心中》取得了良好社会反响，点击量达6万多次。
　　与此同时，各部门单位发放创城明白纸3万余张，推送创城微信3380余条，在城区128处电子显示屏持续滚动播放创城宣传内容，在主次干道两侧、公园广场、汽车站、公交车候车亭等公共场所设立公益广告宣传牌1100余处，建筑围挡公益宣传6820处，让创城氛围无处不在，抬眼可见、驻足即观.
　　为了将“每一个人都是创城主力军”作用更加精准、及时、有效地发挥出来，2018年7月13日，莒县创城办发布“文明啄木鸟”招募令，探索设立专门的信息反映渠道，号召更多市民自愿化身“文明啄木鸟”，加入捕捉莒城不文明行为的行列，以文明的名义，捕捉和消除文明的蠹害。
　　通过微信公众号等方式，市民可将各种不文明行为直接上传，提供给数据后台。收到“啄木鸟”的“捉虫”后，莒县创城办立刻将问题反馈给文明督导组，由文明督导组将问题反映给相关单位进行整改，并定期通过“文明莒县”公众号进行发布，并在下期微信中将整改后的情况进行公布，同时将市民发现的新问题进行预告。
　　“‘文明啄木鸟’品牌的打造得到了广大群众的积极响应，也使每个责任单位长了一双‘千里眼’，对创城工作起到了见微知著的作用。”莒县创城办负责人表示，在过去的一年中，莒县共发布“文明啄木鸟”45期，发布由市民发现的不文明现象问题672例，并全部整改完毕。
　　此外，对创城工作中涌现出的先进典型，《大众日报》、山东电视台、《日照日报》等市级及以上新闻媒体关注刊发稿件100余篇；《今日莒州》、莒县广播电视台等开设“创城在行动”“创建文明城·我们在行动”等专栏刊播重点稿件750余篇。有6000多名志愿者积极参与“文明出行·礼让斑马线”“拒绝车窗抛物·共创文明莒县”“烟头不落地 莒城更美丽”等系列志愿服务活动，在全县迅速形成了人人关心创城、人人支持创城、人人参与创城的浓厚氛围。街道分别划分网格开展共建；制定了对该县各乡镇街道的创建文明城市考核办法，并拿出真金白银进行奖励，促进“全民共建、全民共享、全民受益”……
　　这是历史性的一刻！
　　在莒县发展的关键节点上，创建全国文明城市，为莒县未来发展标注了一个崭新的起点，对高质量建设现代化中等城市、全面提升人民群众生活质量、加快实现“一强三名”奋斗目标，让城市增气质、生活添品质，有着重大而深远的意义。
　　一场促使“硬实力”和“软实力”双提升的长效行动在莒城大地上铺展开来，城市气质和生活品质日渐增长，给群众带来了可观可感的变化和实惠。
＊暖心故事＊传递城市温度
　　当回顾刚刚过去的2018年的时候，一个个充满温暖与爱的故事，仍然能够打动每一个人的心灵。
　　这年9月12日，莒县文心路第四实验小学前的斑马线前，面对公交司机的停车礼让，一个十来岁的“西瓜头”男孩双手抱拳行了一个地地道道的中国传统拱手礼后，迅速通过了斑马线。而在另一端，司机师傅感动之余，虽然不确定男孩能不能看到，也双手抱拳施礼回敬之后，才缓缓行过。
　　这一幕，被摄像头记录下来，被热心的莒城人民记录下来，被无数有爱的网友转发、点赞，不仅获得了《人民日报》、新华网的关注，更是传递了无数的温情与友善。
　　而在同年12月9日，莒城的冬天，也因一位沭河公园养护工人的纵身一跃而显得温暖无比。那天，他正在休息，忽然被一连串惊恐的呼救声引到河边，一名女子在冰冷的河水里挣扎浮沉，脸色也已经开始发紫。
　　在这关键时刻，这位工人没有丝毫犹豫，而是配合消防人员做好防护措施后，一头扎进水里，忍着刺骨的寒冷与本能的肢体麻木，用仅剩的力气将女子拉回岸边。
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　　像这样的暖心故事，在2018年中不胜枚举。也许，时光的流逝会让人们淡忘他们的名字，可这每一个瞬间，都能让人在重新想起，激荡不已、温暖不已。
　　这就是一座城市内在涵养的力量。
　　“不仅要‘面子光’，还要‘里子亮’！”秉承这一共识，莒县在打造硬实力的同时，将另一重点放在了提升市民文明素质上。“不忘初心、牢记使命”主题教育、“中国梦·新时代”百姓宣讲等一系列主题宣讲活动相继开展，“新时代新观念新跨越”解放思想教育实践活动深入推进，社会主义核心价值观及“讲文明树新风”主题更加突出……“诚信莒县”“莒县好人”品牌化提升作用愈发明显，文明载体创建有厚度、有力度。
　　深入开展第六届全县道德模范评选活动，共有465人参选。2018年以来有1人入选中国好人，1人入选山东好人之星，12人入选山东好人，44人入选“德耀日照·系列先模”，传递了城市的温度。
＊推动文明＊融入城市血脉
　　“创建全国文明城市，是莒县成长历程中的一次跨越，只有将内在软实力塑造好，推动文明因子真正融入城市的血脉，才能臻于至善。”基于这样的认识，莒县强化县级新时代文明实践中心、乡镇街道新时代文明实践分中心、社区（村居）新时代文明实践站三级设置，目前已建成分中心21个、实践站82个，招募蒲公英文明实践志愿者1015余人，建立起了理论宣讲分队、政策宣传分队、文明践行分队、移风易俗分队、法律服务分队、技术推广分队、健康关爱分队、文化惠民分队、家庭教育分队、扶贫济困分队等10支文明实践志愿者队伍，建设市级试点项目19个，县级试点项目86个。
　　如今，随意步入莒县任何一个乡镇街道，各具特色的二十四字核心价值观宣传标识牌生动活泼，道德讲堂声情并茂，一个个志愿者之家先后建成，公心阁、“本色—老党员红色群落展览馆”、刘勰故居、蟠龙山革命烈士陵园等18个实践基地熏陶教化着一批又一批参与者……
　　同时，该县还探索推出了“乡村文明七星评议”身边典型选树、“好人邮筒”事迹线索征集、“咱家故事”道德宣讲、“点亮微心愿”圆梦行动、“解忧夜话”矛盾调解、“圆桌夜谈”民情沟通和“孝德小岭”“乐活桑园”等一批地域化、特色化的文明实践品牌，不断丰富和拓展新时代文明实践的内涵和外延。
　　除此之外，该县还建立文明实践志愿服务项目“总菜单”，设置100个常态实践主题，群众尽情“点单”，中心统筹“派单”、志愿者精心“埋单”；重点运用“讲、评、帮、乐、庆”五种实践方式，讲“大白话”和群众唠新时代新思想的精髓要义和信仰情怀、评身边鲜活故事与群众分享道德感悟、演“周姑戏”等地方戏曲向群众传播文明乡风、借节日庆典向群众展示优秀传统文化、请致富能手为群众传经送宝……探索推广成人礼、新婚颁证礼、医务人员授帽礼、新驾驶员颁证礼、诚信纳税礼等16类文明实践仪式，让群众在“仪式感”中接受道德洗礼，真正让文明实践避虚就实、直抵人心。
　　文明城市创建工作是一个动态的、长期的过程，创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。踏着2019年的新年钟声，每一个莒城人民都比以前更自豪，更有自信把这块热土建设得更加靓丽多姿、富有内涵。