本报讯(通讯员 卜天歌)为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,构建和谐的金融消费环境,3月份以来,齐鲁银行日照分行开展了以“权利·责任·风险”“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
重点开展线上宣传。疫情防控期间,该行积极动员广大员工集思广益,将金融消费者八项基本权利、防范电信诈骗、网络安全等金融知识通过公众号、短信、美篇、易企秀等电子渠道进行推送,扩大了受众面和影响力,强化了宣传效果,提升了金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
网点阵地宣传。该行营业网点LED宣传屏、多媒体电视等统一滚动播放消费者权益保护宣传口号、宣传知识。在展架上摆放金融知识宣传折页,在做好疫情防控工作的前提下,对在厅堂等待办理业务的客户进行一对一宣传。每天坚持对营业场所、自助设备、现钞等进行全面消毒,保障消费者的人身安全。
齐鲁银行日照分行将继续贯彻落实人民银行日照市中心支行、日照银保监分局的相关工作部署,创新方式开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动,倡导依法理性维权,助力打赢疫情防控阻击战。