全媒体记者 厉倩 通讯员 朱瑞娟
　　“我们小区物业经常会组织住户出去游玩，还为居民开展免费义诊活动、免费发放有机西红柿等，感觉住在这里又舒心又幸福！”近日，在莒县盛世城北区，一说起自家小区的变化，居民董大爷便打开了话匣子。
　　从智慧监管系统，到红色物业服务站，再到干净整洁的公共绿地，目光所及之处，一件件惠民实事擦亮了小区居民的幸福底色。
　　据了解，盛世城北区是有着1500多户、5000多口人的集中居住小区，业主更是来自天南海北、四面八方。面对如此大规模集中入住的居民小区，日常物业工作该从何下手？安全管理该怎样预防？服务工作又该怎样开展？
　　日照浩宇物业服务有限公司总经理周绪雷道出了其中的缘由：“作为莒县‘红色物业’首批试点单位，我们以党建工作为抓手，把基层党建与小区物业管理相结合、与业主个性化需求相对接，加大物业服务领域党建工作力度，推动物业管理持续健康发展。”
　　在实际工作中，浩宇物业坚持换位思考，设身处地为居民着想，重点围绕居民反映的突出问题，召开业主座谈会、主动上门做工作、开展社区联谊会等，化解小矛盾，营造大氛围。
　　漫步在高楼林立的盛世城北区，让人称奇的是，偌大的小区里没有一家业主安装防盗门窗。“这是因为从进小区大门开始，只要是公共区域，全部都在摄像头覆盖范围之内，并配备专人24小时监控大屏幕。不仅如此，还有定时巡逻的队员，住在这样的小区里还有什么不放心的呢？”正在小区带孩子玩耍的黄女士骄傲地向记者说道。
　　以打造智慧社区配套为目标，近年来，盛世城北区新装备了人脸、车辆、访客识别、周界报警、门禁、梯控、电子巡更、视频监控等智慧系统，通过小区综合管理平台，统一操作、统一管理，做到“人进留影、车进留牌、机进留痕、秒级响应”，实现“前端感知﹢现场处置﹢后台数据”相配套的信息一体化管理模式。
　　“小区居住环境变好了，更要致力于打造更高的物业服务水平。”周绪雷说，为此，浩宇物业从基础管理工作入手，不断在创新服务上做文章，加强硬件改造，提升服务“软实力”。
　　——在门岗设置便民服务车、便民打气筒、一整套的维修工具，在红色物业服务站配备便民雨伞、手机充电站、急救医疗包，方便业主随时借用。
　　——配备24小时值班的工程维修人员，第一时间处理业主家中的紧急事务，由此形成“查问题、抓整改、促提升”的闭合机制，随时随地保障业主的生活质量。
　　不仅如此，盛世城北区还创造性地将中华传统文化与社区文化有机结合，打造了“孝感长廊”，让孝文化融入居民的日常生活中。
　　“现在没事的时候，我就喜欢抱着孩子来长廊里逛一逛、看一看，这儿环境挺好的，也很有氛围。我还经常给他讲讲这里边的故事，感觉特别有教育意义，孩子也很愿意听。”业主徐延芬笑着对记者说。
　　激活细胞、创新治理，让盛世城北区活力迸发。“我们将积极打造‘红绿蓝’党建引领发展模式，红色为党建，绿色为生态，蓝色为智慧，推动红色党建工作、绿色生态物业、蓝色智慧社区协同发展，更好地服务于广大业主，不断提升小区居民的幸福感、归属感、获得感。”周绪雷表示。