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心中装着群众 就能“一次办好”
——专访市行政审批服务局党组书记、局长宋君
  

媒体记者 月阳
  “我市当前正处于发展‘蝶变期’,审批服务也处在提质增效‘攻坚期’。”站在“十四五”开局之年的重要节点,循着市委十三届九次全会、经济工作会和市两会对今年行政审批和政务服务工作的安排,市行政审批服务局局长宋君表示,将不断落实市委、市政府部署,强化党建引领,当好企业和群众的“店小二”,以新政务服务大厅启用为契机,站在老百姓的视角,深化一窗受理,优化办事流程,提高办事效率,当好优化营商环境的主力军,打造全省最优、全国一流的办事环境,切实让企业和群众不找人也能好办事、快办事、办成事。
  宋君介绍,新政务服务大厅启用后,老百姓将有三个方面的直观感受。首先,“进一扇门、办所有事”:人社、不动产、公积金、出入境、医保等专业大厅将全部进驻新大厅,市行政审批服务局将统筹推进事项、流程、人员的大融合,让群众进一扇门、到一个窗,就能办成事。其次,“智慧便民、高效服务”:打造涵盖政务服务、便民服务的24小时自助服务区,设置智能银行和商务洽谈区,融合物联网、云计算等新技术,让群众享受到更加智能便利的政务服务。 第三,“交通方便、停车便利”:大厅位于奥林匹克水上公园,周边交通便利,尤其是淄博路下穿青岛路贯通后,可直接开车到地下停车场,地上地下有充足停车位,方便群众停车。
  “便捷高效,一直是我们努力的方向。”宋君表示,网上办事和场景服务是政务服务的大趋势,该局围绕数字政府建设,将重点在三个方面发力:持续抓好网上办事要素提升,融合电子证照、电子印章新技术,让数据活起来、跑起来,让政务服务更聪明、更智慧;依托“日照通”App和政务服务网,推出更多事项网上办、掌上办;全力打造“无证明城市”,聚焦企业和个人全生命周期,推出更多主题式场景服务,实现集成办、极简办、全域办。
  “我们已经建立了一套项目落地服务机制,如在项目立项、企业注册、施工许可办理等方面,成立专班,靠上服务。接下来,重点推开工业项目‘拿地即开工’,对签约重点项目,逐一制定方案、精准指导,在日照经开区实现区域评估基础上,尽快在其他园区全面推开,统筹推行‘多审、多验、多测合一’,让项目快落地、快投产、快达效。”宋君表示,循着全市“项目突破年”的目标,该局将围绕服务项目落地创新举措。
  此外,还将加快研发政务服务电子导航地图,让群众拿手机搜一搜,就能知道去哪儿办、怎么办;拓展“全市通办”,落实“全省通办”“跨省通办”,让更多事项在各级政务大厅都能办,解决多头跑的问题;推进政务服务向基层延伸,拓展乡镇便民服务中心功能,在城市书房、重点楼宇投放一批自助机,让群众实现就近办、少跑腿。
  心中装着群众,就能“一次办好”。宋君还表示,为了确保各项任务落地落实,市行政审批服务局将继续坚持党建引领,将今年确定为“能力提升年”,推进“党建+政务服务”,打造“审批有速度·服务有温度”党建品牌,为群众办事提供优质高效服务,让更多群众感受到生活在日照就是幸福。

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