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让户外驿站成为劳动者的﹃家﹄
  

林 虎
  在日照银行昭阳支行的“户外劳动者驿站”,隋丹宁和他的同事们经常会在银行大厅内喝水歇脚,“这里不仅为我们提供位置休息,饿的时候还有面包、方便面吃,服务真是太周到了”。(3月12日《黄海晨刊》)
  截至目前,我市已经建立户外驿站140处。这些户外驿站,为户外劳动者提供了温暖的“歇脚地”,也为城市注入了更多人性温度。
  在广大劳动者中,交警、环卫工人等户外劳动者是一群特殊的群体。正是有了这群户外劳动者的辛勤付出,才换来了我们城市的良好秩序、干净整洁,以及市民便捷的生活;建设户外驿站的意义和价值,就是以实实在在的服务,给户外劳动者更多的温暖,让户外驿站成为劳动者的“家”。
  加强管理是用好户外驿站的基本保障。管理不好,户外驿站就会杂乱无章,削弱户外驿站的作用,无法满足户外劳动者的需要。对此,应建立完善的监管和维护制度,加强管理人员、服务人员培训,引入切实可行的评比机制,确保户外劳动者需要的时候用得上,切实惠及劳动者。
  提供生活便利,是户外驿站的一项基础服务,而要让户外驿站变成“家”,就应在延伸服务上下功夫———向户外劳动者生活中延伸。像胶州路驿站,环卫职工可通过日照职工E家App、12351等方式预约市总工会职工心理健康、法律援助服务专家,享受到相应服务。这样的延伸,有效提升了服务的覆盖面,增强了户外劳动者的获得感。
  户外驿站是户外劳动者的另一个“家”,这样的“家”越多越好,越温馨越好。

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