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市民政局访民情解民忧 亲体验提效能

  全媒体记者 张磊 通讯员 王景全 报道
  本报讯 “民政是保障和改善民生的重要部门,工作做得好不好直接关系人民群众切身利益。”近日,市民政局开展“听民声、走流程”体验活动,组织领导班子成员深入基层、深入一线、深入群众,现场倾听民声诉求,亲身体验走流程,查找在为民服务中的突出问题,不断优化营商环境,提升为民服务效能和水平。
  据了解,市民政局结合党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以“听民声、走流程”为主题,聚焦优化企业和群众办事流程,体验人员作为办事人员,亲身体验、换位思考、倾听民声,找准找实为民服务中的难点、堵点、痛点,改进提升线上线下办事流程,推动营商环境不断优化,真正让企业和群众不托人也能好办事、快办事、办成事。
  同时,把办实事、解难题贯穿党史学习教育全过程,确定在系统内开展19项“我为群众办实事”主题实践活动,切实解决好群众操心事、烦心事、揪心事,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,以优异成绩庆祝建党100周年。

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