本报通讯员 张明友
自1951年组建农村信用社开始,老一辈农信人用他们的血汗、用他们的“大挎包”精神,鼓舞着一代又一代农信人继往开来、砥砺前行,克服了一个又一个困难,战胜一个又一个险阻。
“铃铃铃玲……”莒县农商银行龙山支行营业室内的电话铃声响起。
“喂,您好,这边是莒县农商银行龙山支行。”“您好,我老伴的小本丢了,现在急着用钱,怎么办?”“您别着急,先跟我说明一下情况。”
工作人员详细询问得知,打电话这位大姨的老伴在国外打工时出了车祸,在医院躺了3年多,老伴一倒下,家里失去了唯一的经济来源,积蓄已所剩无几,偶然间想起家中还有个存折,翻箱倒柜也没找到,于是打电话寻求帮助。工作人员先告知大姨进行电话口头挂失,随后将情况及时汇报给大堂主理,考虑到上门服务地点有点远,大堂主理很快将相关情况汇报给了龙山支行行长。行长得知后,当即决定克服困难,贯彻“大挎包”精神,竭尽全力为用户排忧解难,安排工作人员利用中午休息时间和下午刚上班的业务低峰期外出为客户办理业务。
8月26日中午,天空下着小雨,莒县农商银行龙山支行工作人员自行开车前往日照华阳白求恩医院,开展上门服务。大姨看到工作人员十分激动,嘴里不断道谢。考虑到下午行内还有其他工作,工作人员办理完业务,马不停蹄赶回支行。尽管有些疲惫,却欣喜万分,心中充满了成就感。
这是一件小事,也是农商银行的任何一家兄弟支行都会去做的一件事,却是对老一辈农信人“大挎包”精神的生动诠释。在今后的工作中,一代又一代农信人定当不辱使命,继往开来,用忠诚、责任、担当践行初心与使命,为农商银行的发展添砖加瓦,再创辉煌。