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完善养老服务 守护夕阳红
——高质量养老服务的岚山实践

  全媒体记者 侯庆萍
  通 讯 员 王 田 宗 杰
  从今年3月开始,上午10点到下午1点,成为凌宗英每天最期待的时光。
  79岁的凌宗英,家住岚山区黄墩镇陈家官庄村,自从村里的养老服务中心开业后,她不仅吃饭有了着落,更是有了娱乐休闲的好去处。
  养老,关系民生,情牵百姓。今年以来,岚山区深入贯彻“生活在日照就是幸福”的理念,探索形成了“政府主导、镇街主责、支部领办、社会参与”的可持续、普惠型、全覆盖养老服务体系。截至6月底,覆盖全区的374处养老服务中心建设完成,10万余名老人实现家门口养老。

“六统一”满足多元化养老需求
  “现在每天都有免费午餐,服务也热情,多好!”儿女在外,老伴去世后,凌宗英在家吃饭就随便糊弄一口。村里的养老服务中心开起来之后,凌宗英在这里不仅能享受到营养均衡、美味可口的饭菜,还能和老姐妹唠唠嗑,或到隔壁的卫生室按摩一下,生活又丰富起来。
  为确保老年人“闷了有娱乐、吃饭有规律、病了有人管、康护有理疗”,岚山区民政局制定统一标准,所有养老服务中心均实现了“六统一”,即配备文化娱乐室、食堂、理发室、国医堂、洗澡间和小菜园。
  在凤凰山社区养老服务中心,除了食堂,还配备艾灸、按摩、康复、理发、书画、棋牌、观影等多个功能板块。“大伙总是聚在一起唱歌跳舞,遇上过节,还一起包饺子。”76岁的凤凰山社区居民王相茂高兴地“炫耀”他的老年生活。

全社会参与构建全面支撑的养老服务体系
  养老服务中心“硬”件配齐了,如何补充“软”件,让老人感受到社会的关爱和温暖,才是重中之重。
  专门服务老年人“红辉暖心”志愿机构随之成立,组建爱心巧厨、义剪、净衣、义诊、汇演等5支志愿服务队,招募志愿者5000余人。
  不只是志愿者,养老事业需全社会力量共同参与。岚山区探索出一套“政府主导、镇街主责、支部领办、社会参与”的养老服务体系。
  ——发挥政府“主导”作用。区委区政府调动全区力量参与;乡镇街道党委政府具体推动,保障养老服务中心高质量建设、规范化运营。对验收符合要求的,区级财政给予10万元一次性建设补助,区、镇财政每年分别给予2万元、1万元运营补助,实现养老事业可持续发展。
  ——发挥党支部“主力”作用。明确党支部领办责任,将村级养老服务中心规范化运营列入“红旗党支部”评选条件,确定支部书记为村级养老服务责任人、带头人,纳入基层党组织的重要日常工作,探索建立支部成员责任包联制度,设立村级养老服务理事会,逐一明确老人接送服务、应急服务、照护服务等包联责任,履行支部管理和监督义务。
  同时,聚焦“老有所为”,在养老服务中心设立未成年人保护驿站,老人作为义务讲解员,为孩子讲历史故事,传承良好家风,成为传递关爱的“暖心驿站”。

数字赋能搭建全程管护的养老服务平台
  养老服务中心是否采取严格的防疫措施?是否按照标准为老人制作午餐?是否在为节日为老人开展相关活动?……
  在岚山区民政局,一个电子屏实时显示全区所有养老服务中心的运行情况,这就是岚山区智慧养老服务平台。
  “我们投资1000余万元,将原有12349养老服务平台升级为全区智慧养老服务、管理平台。平台充分利用定位、地理、视频控制等信息技术,通过与现场服务人员视频连线的方式,对养老服务进行全程指导、监管、考核。”岚山区民政局局长张磊介绍,该系统还能及时反馈养老机构床位建设和使用情况、护理等级等,为指挥调度和建设提供决策依据。
  日前,该平台增设的“十五分钟生活圈”功能,汇集社会养老、助老服务等资源,为有需求的老人提供家政保洁、助洁助浴、医疗保健、照料护理等线上线下服务,打造“虚拟养老院”。
  夕阳无限好,人间重晚晴。在岚山区,养老服务“实招”“硬招”不断落地,老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安的美好愿景,正在成为现实。

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