本报通讯员 史秀军
　　近日，在由第三方专业调研机构对业主进行的满意度电话调查活动中，印证了物业的努力付出获得业主的评价和认可。
　　这是在广大业主习以为常的生活背后，润嘉物业管理（北京）有限公司日照分公司尽心尽力做着平凡工作，认真演绎着365天全程在线的极致服务，付出了心血，洒下了汗水。之所以受到业主肯定，与其品牌实力赋能下的企业实力、物业服务分不开，这些都正助力着华润万象生活在日照的影响力提升。
　　近年来，润嘉物业管理（北京）有限公司日照分公司各项目坚持从居住环境、物业服务、智能科技、邻里关系、社区文化等方面全面发力，秉承“共创 共治 共生”理念，打造服务品牌，让业主获得了“幸福生活”的服务感受。

红色物业 暖心服务
　　润嘉物业管理（北京）有限公司日照分公司各项目始终坚持以“党建引领”抓管理，把牢物业服务方向。2020年8月，华润置地广场项目成立了华润金海网格综合党支部，将支部建在物业，服务做到党员心坎上。物业一直坚持党委“把党员培养成企业骨干，让先进分子向党员靠拢，在职党员社区报到双重管理”的思路，着力“诚实、敬业、高效、奉献”的企业精神，秉承“全心全意为业主服务”的红色物业服务品牌，努力为全市物业管理创新作先行探索、提供经验示范标杆，力争发展成为重塑行业生态的领跑者，着力把物业服务企业打造成党组织联系服务群众的重要平台，把物业队伍打造成基层党组织联系服务群众的重要力量。2021年，华润置地广场获得“两新组织党建工作示范点”；华润置地广场、日照凯旋门获得山东省“品牌建设质量标杆项目”。

责任焕新品质 提升居住体验
　　精于工，匠于心，品于行。
　　“现在环境优美、配套齐全，高端化、品质化、智能化的小区越来越多。”华润置地广场业主周女士感慨道。一个好的物业品质服务会提高房屋价值。
　　随着时代人居需求变化，润嘉物业管理（北京）有限公司日照分公司重视建筑品质、小区环境、配套设施和公共空间的打造，更多体现业主的居住属性。通过坚持进行园区维护、硬件升级、服务升级等，为业主提供更优质、更安全的居住体验，守护理想生活期望。特别是智慧小区建设，不仅为业主带来了智能化高效便捷的生活体验，也有效提升了物业管理效能，极大提升了物业小区品质。

塑造人文物业 共建美好社区
　　润嘉物业管理（北京）有限公司日照分公司品质的秘诀在于用心，坚持为业主提供更好的专业服务和舒适的生活体验，坚持业主满意是检验工作的最终标准，致力打造有温度的居住环境。
　　提倡睦邻友好一家亲的社区文化，与业主“共创、共治、共生”和谐美好社区生活。润嘉物业各项目服务中心按年度计划开展特色“趣味特色运动”“传统节日”“惠民服务”等各类文化活动，从写春联、磨菜刀、品元宵到包粽子、洗地垫、免费理发，再到包饺子、健康养生讲座、兴趣社团组建等，覆盖到妇女节、儿童节、端午节、中秋节、重阳节等多个节日，丰富多彩的社区活动，让业主们一起欢度快乐时刻。

展现央企担当 构筑安全防线
　　疫情期间，润嘉物业各项目不断加强小区的规范化管理，全员奋战在疫情防控第一线，构筑了有效的防控网络，做好小区“守门人”，给业主带来更多的居住舒适感、安全感和幸福感。
　　物业第一时间成立专项工作组、制定防控预案并立即实施，从管理机制、生活服务、防疫执行等层面建立标准，全员一心，共同为业主守护安心家园。登记、检查、测温、守护……各项任务在身，润嘉物业各项目严格执行每个任务，让小区更加“安全”。物业和业主、合作伙伴、社会各界并肩作战，全方位落实社区防疫工作，实现社区360度全面监控，24小时严防不间断，严控消杀标准，线上线下同步推进防疫宣传工作，在岗员工严格做好自我防护，用实际行动筑牢抗疫防线。
　　此外，各服务中心十分重视疫情期间业主居家生活保障，主动为业主当起蔬菜、日用品的“代买员”“外卖员”，将实打实的暖心服务进行到底，免除业主的后顾之忧。

重视健康环境安全 落实落细防护
　　润嘉物业各项目配备专业的安全督导员，每年编制完成项目年度EHS（健康环境安全）工作计划，负责EHS 工作总结，跟踪目标完成情况；监督管理项目EHS体系正常运转，建立健全项目EHS管理体系文件，按照总公司EHS管理要求，完善组织、责任、教育、风险控制、监督保障、优化改进、文化、考核评价、节能、健康等管理体系，实现规范化、科学化、标准化。

设备维修管理 筑牢安全防线
　　在看不见的角落，严格按照公司体系管控要求，润嘉物业对项目设施设备专人检查、消防设备、门禁系统日常做好维护把控，消防设备每天进行定期巡检，发现问题及时处理。每月安全检查部对项目实施监控，将安全意识灌输到全员知晓，组织所属项目员工参与各类安全活动，定期开展防汛、消防安全教育培训，让员工在学习中感悟安全的重点防范。及时响应业主报单需求，解决问题。业主办理装修时，对注意事项，签订管理协议，违规装修禁止范围、消防喷淋的正确使用等进行交底。
　　未来，润嘉物业各项目服务中心以情感传递温度，打造高品质万象生活是物业人的追求，将持之以恒以匠心匠造的精神为业主提供卓越服务，以高标准、高品质的服务给客户带来美好的体验，并将其演化为日常动作，让美好生活常在。