全媒体记者 蒋月阳 报道
　　本报讯 “你们的辛苦换来了我们的方便，由衷感谢！”1月3日，市民周先生来到市政务服务大厅便民窗口，仅用1分钟就办好了燃气费缴纳业务，他连连对窗口人员表示感谢。
　　为进一步方便企业群众办事，全市各级政务服务大厅在元旦假期实行“网上办”“自助办”“预约办”，全面畅通网上办理渠道。同时，推行领导带班、业务科室在岗值班制度，提供24小时电话咨询、24小时自助服务，全方位满足企业和群众办事需求，确保假日期间政务服务“不打烊”“不断档”。
　　假日期间，市政务服务大厅和区县政务服务大厅共办理各类审批服务事项3783件，线上办理3578件，网办率94.58%，接受业务咨询653件次。其中市政务服务大厅办理3083件，主要涉及公安、公积金、医保、税务、不动产等事项。