全媒体记者 解友财
通讯员 王京春 刘雪 报道
　　本报讯 “年龄大了电脑手机都不会用，多亏你们帮忙把事给办完了，真是太谢谢啦！”近日，莒县浮来山街道罗家庄子村吴大爷的家属高兴地说道。
　　今年50多岁的吴大爷因患有脑梗，无力经营浮来运英综合商店，其家属就来到浮来山街道行政审批窗口想注销营业执照。
　　为让群众少跑腿一次办成事，工作人员打电话联系上吴大爷的女儿，说明注销营业执照需要本人的实名认证，并互加微信用视频手把手地指导，短短几分钟就完成了下载注册、信息录入、签名、人脸识别认证。很快，确认实名认证成功后在政务服务平台显示签名成功，工作人员及时完成了注销程序。
　　浮来山街道行政审批本着“只进一扇门最多跑一次”的原则，将继续以“为民服务”为导向，积极推行各项便民措施，让更多群众享受到贴心服务。