——市政务服务中心启用一周年暨“政府开放日”活动侧记
全媒体记者 蒋月阳
早上9点,和煦的阳光温度恰好。在市政务服务中心门口,市民代表们已迫不及待,感受日照的数字化政务服务。
6月8日,为让企业群众走近政务服务工作,营造公开透明的政务服务环境,集思广益更好地服务群众,市行政审批服务局组织开展了“政府开放日”活动,20余名人大代表、政协委员、企业家等走进政务服务中心,“零距离”参观体验,“面对面”座谈交流,让企业群众切身体会审批服务成效,共享改革发展成果。
“方便、快捷、现代化!”许多市民代表不禁感叹。进入大厅,首先映入代表们视野的便是24小时自助服务区。这里按照全国一流标准建设,配备了违章处理、公积金、不动产、社保查询等29台自助设备,市民群众可在这里实现1632项自助服务。
一路走,一路看,在各个功能分区,代表们驻足详细了解窗口工作基本情况和业务运行流程,深切体会“一窗受理”服务模式的便民快捷。
“无证明城市的便利享受到了,的确方便!”在公安窗口,一边听着工作人员的讲解,群众代表孙雅琳不禁感慨无证明城市的便捷。
“原本还不太相信,如今眼见为实相信了!”群众代表杨立宝是带着“任务”前来参加活动的。在工程建设服务专区,如今已可实现项目立项—用地规划—工程规划—施工围审查—施工许可—联合验收“一条龙”服务,日照至今已先后推出33项改革措施,进一步提升了企业群众的获得感和满意度。
“大厅迁址一年来,日照政务服务水平飞速提升,市民不断享受着数据信息的高速流通,感受着‘进一扇门、办所有事’的便捷。”市人大代表张霞感慨,作为日照市民,她感觉到幸福感满满,也期待日照政务服务水平能更进一步,让办事群众享受到更便捷的服务。
市行政审批服务局副局长杨蔚也表示,通过此次“政府开放日”活动,代表们对政府的政务服务工作有了更加直观和深入的了解,也增强了对政府工作的认同感、获得感,政府的凝聚力进一步提升。
下一步,市行政审批服务局将努力把“开放”“透明”融入到日常工作当中,以实际举措推进各项任务落实,不断提升政务公开工作水平,以“无证明办事”扩面提质提升群众获得感。
一年为始,启航新征程。未来路上,市行政审批服务局将继续把握创新这一发展“最核心战略”,推动有效市场和有为政府更好结合,促进日照营商环境迈向更高水平,积极服务和融入新发展格局,为日照实现精彩蝶变贡献审批力量。