全媒体记者 陈德凝 通讯员焦自磊 报道
　　本报讯 今年以来，岚山区人社局运用“望闻问切”工作法，主动向前一步服务，狠抓“事前”“事中”两个环节，推进“一次办好”改革向实处、深处发力，夯实“内讲外宣”的基本功，练就一支“专、精、全”的业务能手队伍。
　　内提素质，对内开展“人社工作我来讲”活动。该局通过组织动员广大干部职工参加“人社工作我来讲”活动，倡树工匠精神，营造“比业务、提技能”的良好氛围。每人结合自身岗位，分别从政策法规、服务效能、疫情防控、文明礼仪等方面进行讲解，现已开展“人社工作我来讲”活动7次。
　　外树形象，对外积极宣讲人社政策。该局按政策相关度，分就业创业、社会保险、劳动关系和人事人才四个宣讲小组，深入企事业单位、集市、社区，按模块化、系统化组织集中宣传解读人社服务政策。宣讲过程中，根据不同群体，熟练运用宣讲技巧，积极向社会各界宣传人社政策，不断提升政策知晓率、落实度，现已开展各类宣讲8次。
　　多措并举，不断巩固“内讲外宣”成效。该局通过岚山人社微信公众号对就业创业、社会保险、劳动关系和人事人才进行线上政策解读，进一步巩固线下宣传效果。今年以来，岚山人社微信公众号发布政策解读、服务措施、以案释法等稿件110篇。常态化开展人社练兵比武活动，培育更多的人社业务通，扎实组织日日学、周周练、月月比等活动，并进行闭卷测试。
　　“内讲外宣”搭建了与企业、群众沟通的新平台，岚山区将常态化、制度化开展人社政策“内讲外宣”活动，切实将宣讲活动讲到企业、群众心坎上，打造成为人社服务企业、群众最前沿的窗口。