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全市农商银行多措并举优化新市民金融服务
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本报通讯员 李耀宗 报道
  本报讯 为切实践行“普惠金融主力军”责任担当,全市农商银行积极关注新市民金融需求,加大资金扶持力度,完善金融服务体系,以优质金融服务为新市民创新创业、安居乐业提供支持。截至目前,信贷支持新市民5365户、余额24.4亿元。
  加强沟通对接,持续拓宽新市民服务渠道。找准金融服务新市民的切入点,积极对接党委、政府及相关部门,与大数据局、工商联、市场监管局等部门开展全面战略合作,获取新市民数据信息,细分客户群体,实行数字标签管理,切实做好跟踪服务。精准满足新市民服务需求,持续开展“四张清单”客户走访服务,已对接服务客户239万户,占全市总人口的70%。为给新市民提供全方位、近距离金融服务,对其工作较为集中的园区、市场和企业,开展“整企授信”“整街授信”“整楼授信”活动,批量给予“家庭备用金”支持。拓展新市民金融服务广度和深度,优化营业网点布局,加快智慧厅堂建设,为新市民提供支付结算、生活缴费、代发工资、社区生活等一体化综合服务。优化线上服务渠道,累计拓展电子银行客户68万户,通过线上方式为21.7万户客户授信197亿元。加快异业联盟搭建,积极连通“智慧社区”“智慧教育”“智慧医疗”等与居民生产生活息息相关的金融服务场景,切实为新市民提供生活便利。
  加大资金投入,切实满足新市民资金需求。提供专项信贷资金,为“新市民”创新创业提供支持,辖内东港农商银行启动支持乡村振兴和新市民“双百亿”工程,计划未来三年在乡村振兴和新市民群体分别投放贷款100亿元,全面满足“新市民”生产生活需求;积极创新推广信贷产品,加快推广“新市民信用贷”“新市民创业贷”等专项信贷产品,定向推广“创业担保贷”等贷款产品,及时满足新市民创业和资金周转需求,已发放“创业担保贷”1.37万户、余额26亿元;多措并举满足新市民生产经营和综合消费需求,与工商联、商会开展全面战略合作,优先为吸纳新市民就业的小微企业提供资金支持,同时聚焦新市民住房装修、医疗康养、教育培训等日常生活需求,跟进提供精准、及时、有效的资金支持,以贴心服务助力新市民提高生活品质。
  创新服务模式,不断拓展新市民服务内涵。持续完善社保、医保和公积金等服务,优化社保卡开立服务,开通公积金业务账户,上线农民工工资监管系统,保障农民工工资及时足额发放,切实维护新市民合法权益;在全省率先试点上线云喇叭语音播报,向新市民经营的小微商户提供“智e付”商户收单服务,目前已拓展聚合支付商户6万户;在全市各社区、村居持续、广泛进行金融知识宣传,普及防范电信诈骗、非法集资、反洗钱等金融知识,依托农金员队伍在全市社区村居设立“法律明白人”,引导新市民增强法制观念,自觉尊法、学法、守法、用法。

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