全媒体记者 张 源
通讯员 尹晓倩
　　职工散落各处，工会普法难、援助难，如何破解这一难题？我市通过电波找到了破解的办法。近年来，市总工会在市广播电台FM87.9 开设了省内首家由工会主办的职工维权专题栏目“工会法律在线”，为职工解疑释惑。
　　300万人口的日照市，机动车保有量102万辆，据此推测，打工者大多有车，电台广播贴地性强，在当地收听率达80%，车载收音机能够把工会的声音送到职工心坎上。通过“在线+快速反应”“在线+多元服务”，实现了职工“线上+线下”维权的无缝衔接，让有需求的职工既了解了法律知识，又找到了诉求解决渠道，可谓是“久旱逢甘霖”。

“工会法律在线”为职工解疑释惑
　　每周三上午10：00—11：00，“工会法律在线”准时开播，由主持人配合做客直播间嘉宾说法。
　　节目期间，嘉宾采取“法条+案例+互动”形式讲解，听众通过交通生活广播热线电话、微信公众号进行留言互动，律师在线实时答疑解惑，节目之后解答问题录入台账，每期音频同步上传“齐鲁工惠”APP“职工大讲堂”栏目，供职工回听学习。
　　“工会法律在线”单期节目20多万人同步在线收听，已开播46期，共解答职工问题500余人次，据统计，工资问题占31.3%，社保缴纳问题占29.2%，劳动合同问题占19.2%，工伤问题占5.8%。

“快速反应”解职工急难愁盼
　　为快速解决线上问题，市总工会工作人员与招募的75名律师组成4支职工维权快速反应队，实行“线上+快速反应”模式，简化维权程序，高效维护职工合法权益，以最快的速度为职工提供最优的法律服务。在“线上”遇到不能即时解决、事态容易扩大的问题时，启动快速反应，直插现场，快速介入，立即制止事态的发展。
　　货车司机张师傅在送货途中与一辆摩托车发生了交通事故，负次要责任，但是张师傅所属的单位以造成损失为由，拒绝支付张师傅工资，在联系“工会法律在线”节目后，市总工会法律援助中心主动联系到张师傅询问具体信息，职工维权快速反应队工作人员立即联系了张师傅所在公司，与负责人就相关问题进行了积极协商，最终，单位同意尽快支付张师傅一年的工资。

“多元服务”助职工“调裁诉执”
　　“线上”解决不了的由“线下”解决，市总工会提供了调解、诉裁调对接等法律援助的多元方案。事实清楚、适用法律明确的简单案件由工会干部调解；没有明显的违法事实或违法事实不容易提出证据的由劳模调解。创新设立劳模调解室29处，每月28日轮流坐班调解，发挥劳模的公信力和影响力；符合法律援助条件的，由律师提供代理诉讼、仲裁专业服务；复杂案件需要多部门合力解决的，由多部门联合调处。
　　2022年5月5日，日照市总工会接到职工董某的维权热线。董某反映，自己是小区保洁员，被物业公司拖欠两个月的工资3000元，多次讨要未果。希望工会帮助自己以及与自己相同情况的10名工友讨回被拖欠的2个月的工资，共计33000元。市总工会向董某和物业问明情况，决定从根源上解决问题。5月6日，市总工会联系劳模调解员刘加星找到物业经理进行调解，经理答应立即向上级申请拨款解决问题，并且11名被欠薪的工人也全部被留用在物业公司。5月12日，工会回访反映人，包括反映人在内的11位职工已全部收到全额工资。
　　2022年以来，市总工会共调处劳动争议案件300多起，办理法律援助500多件，裁调对接和诉调对接案件600多件，为职工挽回经济损失900多万元，为维护日照市和谐劳动关系和社会稳定贡献工会力量。