本报通讯员 王孝旭 报道
　　本报讯 近日，《一根热线“绣花针”穿起民意“万条线”—— 市12345热线以办好群众诉求助力社会治理模式变革》得到了市委主要领导批示，并对市仲裁办、12345热线联合打造“12345+仲裁”公益调解平台，主动作为、化解纠纷的做法给予充分肯定。
　　连日来，日照仲裁办召开党组会议、组织集体学习、研究贯彻措施，深入学习传达宣传批示精神，掀起了持续擦亮“12345+仲裁”公益调解品牌、全面融入社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制的工作热潮。通过召开座谈会、交流会等形式深入学习宣传批示精神，深入研究贯彻落实具体措施，继续把“以人民为中心的发展思想”贯穿仲裁公益调解的各个方面，持续推进“融入、深入、转变”；结合实际谋划“12345+仲裁”公益调解品牌的发展思路，主要领导带队深入调查研究，推进品牌“走出去”向区县、向基层延伸，更好地服务和化解基层民商事纠纷；推进“12345+仲裁”公益调解平台规范化、制度化、高效化建设，配强配齐专业调解力量，提升调解的数量、质量和效率，真正解民忧、办难事、化矛盾，为推进我市市域社会治理新突破作出新的仲裁贡献。