本报通讯员 李萌 报道
　　本报讯 “知势、明责、突破”大学习大讨论大落实活动开展以来，五莲县行政审批服务局高站位部署、高起点推动、高质量落实，围绕优化营商环境“一号服务工程”，积极落实惠企利企措施，充分发挥帮办代办作用，全程“陪跑”企业手续办理，“全生命周期”护航项目落地，企业群众满意度、获得感显著提高，干部职工干事创业激情再度点燃。
　　学习思考知大势，对标先进“走在前”。组织业务骨干赴莒县、济南、上海等10地学习政务服务工作经验。充分吸收外地先进做法，建立政务服务智囊库。开设“知势大讲堂”，每名中层干部邀请一名专家学者、岗位能手，就理论知识、业务技能授课，丰富干部职工知识涉猎，培养工作生活多面能手。组织“领导干部上讲坛”，局领导结合自身所长和工作经验，讲解专业知识和工作方法，给予干部职工细致全面的工作指导和意见建议，并举办“知势测试”检验学习成果。
　　讨论承诺明职责，提升效能“当先锋”。挂图作战明职责，对照“三定方案”，梳理科室职责，编制职责清单，进一步明确工作责任。制定问题、创新、揭榜挂帅和服务项目“四张清单”，根据完成时限进行定期督导，督促落实。建立服务对象监督评议机制，工位摆放职责牌，用好“好差评”评价系统，及时跟踪服务，了解群众满意度，及时整改提升。
　　改革创新勇担当，攻坚突破“打头阵”。围绕行政审批和政务服务主责主业，按照“创新服务、廉洁高效”的工作总要求，突出“快、亲、惠、容”基本点，助力打造“走进五莲、办事不难”的“莲捷办”营商环境品牌。绘制工程项目全流程审批图，推进区域评估、标准地和联合图审机制，精简规范技术审查、中介服务事项。深化“拿地即开工”“交房即办证”等改革，超前介入、容缺受理，压缩审批时限。开展“走企业、进项目、送政策、解难题”活动，制定提升重点项目审批服务质效七条措施，成立6支服务队，已走访12个乡镇50家企业，解决问题32个。承办好“企业家接待日”活动，今年已接待企业8家，推动14个问题解决。“无证明办事”主题场景达到100个，全省通办事项达到298项，跨省通办事项达到149项，解决企业、群众办事“多头跑”“折返跑”问题，完成1309个政务服务事项基本目录、实施清单认领，推动事项标准化成果在线上线下“同标同源”，提高办事效率。