本报通讯员 尹宏业 丁玉
　　“我们小区车辆多，早高峰时大门口经常拥堵，为我们出行造成了极大困扰。”对此，山东海纳物业林海小区服务中心项目经理徐衍伟给出了解法：我们将安排人员在上下班等高峰时段指挥交通，并在幼儿园及中心街区域安排保安引导车辆快速通行。
　　11月15日，东港区石臼街道林海小区举办“物业经理接待日”的活动，让业主们有机会向物业管理人员反映他们的困难和困扰。
　　“今天的活动吸引了大批业主参与，他们提出的各种问题都被详细记录下来。对于可以立即解决的问题，我们现场就解决了；对于需要时间处理的问题，我们也做了记录，以便后期跟进处理。”徐衍伟表示。
　　自石臼街道启动“物业经理接待日”活动以来，已有14个社区、62个小区、32个物业公司参与其中，共收到业主反映的问题163个，其中有117个问题已经即时处理，剩余的46个问题正在进一步解决中。
　　石臼街道相关负责人表示，未来将持续提升物业服务水平，坚持开展“物业经理接待日”活动，确保每个月至少举行两次，让居民有更多的机会反映自己的诉求，从而解决他们的实际问题。