全媒体记者 马丹 通讯员 刘卉
　　随着人口老龄化趋势的加剧，社会对养老服务的需求日益增长，互联网的兴起改变了老年人的生活方式，成为优化和创新养老服务的关键驱动力，智慧养老行业应运而生。
　　近年来，得益于国家政策扶持，智慧养老产业规模迅速扩张发展。在国家“十四五”规划下，科技不断赋能智慧养老产业、推进产业升级，智慧养老迎来广阔的发展空间。国济医疗公司“户护通”也紧跟时代，依托先进的物联网技术，聚合赋能养老产业，用科技力量不断抢占养老服务市场，更好地满足老年人多层次需求。
　　创新数字化平台赋能居家养老服务守护老人稳稳的幸福
　　“您好，我想预约陪诊服务。”国济医疗“户护通”智慧化健康照护平台客户服务电话响起。
　　“好的，我们马上安排。”明确需求、匹配服务人员、预约具体时间……几分钟后，一份为独居老人定制的工单，便已生成。
　　家住翠湖佳园的孙奶奶因身体原因，每周都要去医院复查，但挂号、开单、化验、缴费流程多，老人家又不会用手机，很是吃力。2021年6月，国济医疗公司自主研发“户护通”智慧化健康照护平台上线，解决了老人的难题。老人可以通过电话下单，家属还可以通过小程序，远程为老人安排居家照护、陪诊陪护、上门助浴等服务。“有国企把关，价格实惠，用着放心。”孙奶奶说道。
　　在“户护通”智慧化健康照护平台中，科技的力量被充分挖掘和利用。作为集陪护、康复、护理、照料、人文关怀于一体的一站式智慧陪护服务平台，“户护通”依托科技化赋能，以“6+X”的服务模式，最大化满足老人“医、护、康、养、乐、食、住、行、财、安”等十大场景服务需求。
　　进入小程序主页，便可一览所有服务，包括住院陪护、居家照护、助浴、助医、供餐、康复等等。客户仅需动动手指，即可在线预约自己需要的服务，相较于传统养老服务模式，国济医疗公司“户护通”智慧化健康照护平台以更高效、更便捷的方式为老年人提供了全方位、多层次的养老服务体验。
　　截至目前，“户护通”智慧化健康照护平台已完成居家照护2059人次、住院陪护11394人次、陪诊服务206人次，母婴护理219人次，家政保洁等服务619人次，覆盖整个日照市区及岚山、五莲、莒县等区县，服务满意度100%。
　　线上+线下养老服务模式让养老变享老
　　为打造全方位的养老服务体系，国济医疗公司“户护通”积极推动线上线下融合。2023年2月，“户护通”居家社区养老服务中心正式启动。中心涵盖长者之家、医护上门、陪护陪诊、母婴服务、陪护技能、助老超市在内，通过线上平台和线下实体服务相结合的方式，为“户护通”智慧化健康照护平台提供了更广阔的服务空间。
　　“秋冬季节，昼夜温差较大，是各种疾病多发和传染的季节。尤其是近期支原体肺炎来势汹汹，不容小觑。”每个周六，“户护通”居家社区养老服务中心就坐满了前来参加活动的老人，社区养老服务中心定期邀请专业的医护人员、营养师、运动康复师，为老年朋友们讲解养生健康知识。中心还联合翠湖佳园北三区社区卫生服务站，定期为老人提供肩颈按摩、耳穴压豆，血压、血糖测量，医护上门等服务，最大化满足老人的各种需求，贴心的安排和专业的服务，让老人赞不绝口。
　　作为线上平台和线下实体服务的融合产物，户护通居家社区养老服务中心为老年人提供了一种全新的养老生活方式。在中心，老年人可以享受到一站式的养老服务。无论是日常生活照料，还是医疗护理需求，都可以在这里得到满足。同时，该中心也致力于为老年人打造一个充满活力的社交环境，中心定期组织各类文化娱乐活动，如书法比赛、手工艺品DIY、红歌会等，让老年人在享受生活的同时，也能感受到生活的乐趣。
　　人才培养助力行业发展“智慧养老”服务持续升级
　　为了更好地满足老年人的需求，国济医疗公司“户护通”不断加强专业人才培养，并通过对平台的不断升级，持续助推产业发展。
　　在专业人才培养方面，“户护通”高度重视人才队伍建设，照护人员均持证上岗，具有丰富护理经验，并且定期接受专业技能培训，不断提升服务质量。同时，“户护通”聚焦“青春养老人”培养，通过与多所大专院校合作，共同培养具有专业知识和技能的养老服务人才，为行业发展提供源源不断的人才支持。
　　在智能化服务升级方面，“户护通”不断优化平台功能，提升服务质量。全新升级的“户护通”健康照护预约平台在原有医院陪护、陪诊服务、母婴护理、居家照护等服务的基础上，增设医护上门、助浴助餐、专业保洁、适老化产品销售和适老化改造等服务，精准对接人民群众多样化、多层次的健康需求。服务更加全面，形式更加多元。
　　在这个充满挑战和机遇的时代，国济医疗公司户护通将坚定信念，以科技赋能为引领，用智慧养老助力缓解养老资源短缺问题。