全媒体记者 刘玮玮
　　近日，年过八旬的王大爷在儿子的陪同下，将一面印有“皮肤顽疾 妙手回春”的锦旗送到日照市皮肤病防治所高亮主任的手中，感谢高亮大夫将折磨他多年的严重湿疹治愈了。
　　“非常感谢高主任，他不仅医术精湛，妙手回春治愈了我多年的湿疹，而且他医德高尚，对我们老年患者非常耐心，对我顺利就医提供了特别多的帮助。”王大爷感动地说。
　　家住山海天旅游度假区的王大爷是一位捕鱼为生的老船长。因为职业的关系，他患有近20年的严重湿疹。全身皮肤尤其是双腿反复瘙痒，大大降低了日常生活质量。王大爷曾在省内外多家医院就诊，但治疗效果不理想，病情反反复复。
　　王大爷慕名找到日照市皮肤病防治所高亮主任，高亮热情接待了王大爷。
　　85岁的王大爷有点耳背，高亮耐心询问病情，经过查看，发现王大爷双腿由于骚痒抓挠厉害，加上他又有糖尿病，许多地方甚至溃烂流水。高亮经过系统分析，为其制定了外洗加药膏涂抹局部，以及口服药物的治疗方案。王大爷用后病情好转，又两次来到医院复查调整治疗方案。
　　“我每次来，怎么缴费，怎么拿药，高大夫都耐心指导，有时还陪着我去操作。指导我回家怎么坐公交车，到哪里转车，都耐心告诉我。”
　　经过20多天的治疗，困扰王大爷多年的湿疹痊愈了，告别了瘙痒，不再焦虑，王大爷激动之情溢于言表，为感谢医生的细心治疗，特地和儿子一起为医院送来了锦旗。
　　“老人岁数大了，出来看病不容易，谁都有老的时候，要体谅，这是我们应该做的。”高亮认为自己只是做了医者应该做的事。然而，这么多年来，像这样的锦旗，高亮已获赠许多，他的医术和品德带给了无数患者感动。
　　“医德高尚医术精 服务高效暖人心”患者千言万语的感激之情，浓缩在了这短短一句话中。无独有偶，当月日照市皮防所再次获赠一面锦旗。
　　原来，这事要从6年前说起。
　　患者徐女士患有银屑病，2017年来到日照市皮防所治疗。银屑病又称“牛皮癣”，曾被称为“不死的癌症”，“当时以为疗程肯定很长。”出于对市皮防所诊疗技术的认可，也为了减少一次次充值缴费的繁琐，徐女士一次充值了80余次的光疗费用。
　　没想到，仅仅照了26次光疗，断断续续治疗到2020年，徐女士的银屑病就痊愈了，至今没有再犯。
　　转眼到2023年10月，徐女士想到自己还有很多费用没有用完，病已经好了。但是“时间过去这么久了，人家医院还能不能给退钱？”抱着试一试的想法，徐女士找到了医院，没想到医院有关负责同志当即答复说：“可以退！”
　　然而时间久远，为了徐女士的治疗费，医院从档案室到财务科，通力合作，认真查找，以最快速度为患者查找出了6年前的病历和收费单据，并迅速将未用完的治疗次数按比例将钱退还给了患者。
　　“以为会很麻烦，没想到这么顺利就把钱退回来了。皮防所不仅医术精湛，而且非常诚信，让患者放心消费。”徐女士感激地连连赞叹。
　　优秀从来都不是偶然，它往往来自于长期的积淀。据了解，今年3月份，由山东省消费者权益保护工作联席会议办公室组织开展的“2022年度山东省放心消费示范单位”评选结果揭晓，日照市皮肤病防治所作为我市唯一的一所医疗机构榜上有名。
　　“医疗服务是一个很特殊的行业。作为一所政府举办的专门从事皮肤健康管理的公立医疗机构，公益性始终是我们的第一属性。市皮肤病防治所将始终坚持问需于民，问计于民，实事惠民。”日照市皮肤病防治所所长丁希毅说。随着人民生活水平的提升，当前广大市民的医疗美容需求也日益增大。市皮肤病防治所将进一步加强专科能力建设，结合单位自身优势培育发展特色优势专科，做大做强公立机构医学美容业务，以满足全市人民群众多样化、差异化、高层次的医学美容服务需求。