本报通讯员 李晓文 李雪 报道
　　本报讯 2月19日中午12点，石场乡便民服务大厅一位大爷匆匆赶来，急切地询问道：“同志，我来领公交敬老免费卡，你们是不是下班了，还能领到吗？”
　　“大爷，我们中午不下班，您随时都可以来，而且以后领卡这一类业务，我们可以帮办代办，卡办好之后安排人员给您送上门，不用再大老远跑过来啦！”值班人员一边登记大爷的信息一边回答。
　　为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，石场乡政务服务中心积极推行“早晚弹性办”“中午不打烊”服务，让每一位来办事的群众都不会白跑一趟。此外，该中心还推出帮办代办、预约办理、上门办理、温暖冬日等服务，满足群众的特殊需要。
　　为使政务服务更暖人心，石场乡便民服务大厅瞄准服务空白，在综合服务区推出排椅、暖风、热水、医药箱、便民伞、充电区等暖心服务，实现了政务服务触角向更多领域的延伸。
　　截至目前，石场乡便民服务大厅为群众办理帮办代办业务53件，通过延时、预约服务为群众办理各种业务56次，政务服务工作实现了从“能办”到“好办”提升。