本报通讯员 滕晓
　　“你好，我想注销营业执照，去哪里能办？”近日，东港区政务服务大厅“帮办代办”工作人员见到吕先生正在寻求帮助，立刻迎了上来，并将吕先生引导至办理窗口，全程指导吕先生办理营业执照注销业务，不到半小时吕先生的业务就办理完成。
　　为持续深化“放管服”改革，进一步提升企业群众办事体验，东港区行政审批服务局持续优化政务服务“帮办代办”机制，为群众提供“一对一”“心贴心”的“帮办代办”服务，全面推动实现“线上教办提速度，线下帮办显温度”。
　　“帮办代办”服务团队始终秉持“平时力争多做一点，群众就能方便一点”的服务理念，不断规范工作流程，加强业务培训，提升业务技能。同时，实行“专人专岗负责、辅助人员轮值”的工作模式，为办事企业群众提供专业咨询、指导操作、免费邮寄、预约延时、综合受理等服务，真正打通服务企业群众“最后一公里”，让审批服务有速度、更有温度。
　　东港区行政审批服务局将持续增强主动服务、靠前服务意识，不断推进政务服务能力和水平全面提升，以更为热情、细致、优质、高效的服务，全力做好服务群众的每件事。