全媒体记者 蒋月阳 王艺臻
　　从开通市级“帮帮”家长热线，遴选90名家庭教育志愿团队为全市家庭教育“把脉”；到开设《帮帮心语》栏目，让广大家长在共听共情中增进亲子关系；再到创新的“家校社合作模式”，被教育部基础教育司评选为“解决人民群众急难愁盼问题”典型案例……
　　这些年，日照市的家庭教育工作一直在突破。
　　以科学教育观念为指引，持续增强协同育人共识，积极构建以家庭为主体、学校为主导、社会为依托的全环境立德树人新格局———在推动全市家庭教育指导服务工作实现高质量发展的道路上，日照不遗余力。

聚焦群众急难愁盼解决家庭教育“烦心事”
　　依托热线，汇聚家长问题诉求。在市、县两级13条心理援助热线基础上，开通市级“帮帮”家长热线，遴选90名家庭教育志愿团队为全市家庭教育“坐诊、把脉、开方”，目前接听家长来电1700余人次。将热线集中反映的十大问题作为家庭教育工作重点，印发《日照市中小学家庭教育提升行动工作方案》，实现从被动接听向主动改革的变化。
　　精准调研，研判家庭教育指导方向。对全市36所中小学3万余名学生、家长和教师等群体进行心理调研与访谈，根据调查研究结果，集中梳理孩子最需要、家长最关心、社会最关注的家庭教育问题38项，跟进制定家庭教育指导主题清单，开展专题讲座、个别辅导等系列家庭教育活动，精准激活家校协同育人“流量密码”。
　　通过家校互访，及时沟通学生情况。在全省率先出台《日照市中小学家访工作规范》，推动中小学深入开展“万名教师访万家”，年度家访参与率和受访学生覆盖率100%。全市335所中小学全部建立“学校—年级—班级”三级家长学校、家委会，探索实施局长—校长—家长“三长”见面会和“一家一导师”常态化家校联系机制。联合妇联、民政等部门推行特殊群体“711精准家访”机制，重点深入留守、家庭贫困、身患残疾等7类特殊家庭家访，分类分级建立档案，提供个性化指导方案。

聚焦搭建服务平台办好家庭教育“关键事”
　　建强专业师资队伍，优化教育指导“心服务”。创建“专家团—讲师团—志愿团—家长团”多元化家庭教育专家资源库，涵盖家庭教育专家、名师名班主任、优秀心理教师和家长4大类师资人员。连续7年举办家庭教育骨干教师培训班，受训教师2300余名。成立心理“帮帮团”，设计开发问题心理、家庭心理维护和学生自我调节等5大领域系列课程，以“线上+线下”的形式，面向学校、社区、机关企事业单位等进行志愿宣讲27场次。
　　发挥信息技术优势，优化“互联网+家庭教育”资源。在“日照教育发布”开辟家庭教育专栏，整合优秀育儿故事、名家有约、家长学校等图文、音视频资源，形成家长成长数据库。开设《帮帮心语》《帮帮家语》栏目，为全市家长提供优质优效音频服务，截至目前，分学段、分主题、分节点推送心语广播49期76条，在共听共情中增进亲子关系，提升家长育儿幸福指数和家庭教育水平。
　　创新活动形式，擦亮家庭教育服务品牌。举办“做智慧父母·育优秀儿女”日照教育公益讲堂47期，收看人数突破200万人次。连续三年面向中高考学生家长举办公益大讲堂，全市11.8万余名家长在线收看。组织承办全省家庭教育公益大讲堂首场巡讲，18位专家围绕科学养育、家校合作、青春健康等主题开展巡讲。

聚焦家校社协同治理抓实家庭教育“发展事”
　　强化学校育人主阵地作用。深入贯彻落实“双减”和“五项管理”工作要求，将体质、睡眠、手机管理等关乎学生心理健康内容列入家校协同育人指标，重点做好防治校园欺凌、特殊群体心理关爱等任务。在市级教育科学规划课题中设立家庭教育专项课题，组织申报各级家庭教育课题10余项，开发家庭教育校本课程300余种。指导学校把做好家庭教育指导服务作为重要职责，纳入学校工作计划，将教师家庭教育指导水平与绩效纳入教师考评体系。
　　健全部门联动机制。将家庭教育工作纳入全市文明城市、文明校园创建工作考核指标体系和对区县、学校的年度工作督导考核。建立日照市家庭教育联席会议制度，联合17部门开展“阳光护花”行动，健全特殊家庭学生结对帮扶、学业指导、资助救助等措施。设立“市—县—社—村”四级家庭教育协调员300余人，打通家庭教育“最后一公里”。在家庭教育宣传周组织1000余名家庭教育专家、志愿团队深入社区村居家庭，提供家庭教育指导服务。
　　办好教育惠民实事。在全市335所中小学开展全环境立德树人宣讲活动，覆盖近40万名中小学生。围绕习惯养成、文明礼仪等10大类德育内容，设计美德教育主题活动和实践体验活动。启动“游泳进校园”项目，累计为2万余名学生免费提供游泳技能培训。“创新家校社合作模式推动消防教育走深走心”被教育部基础教育司评选为“解决人民群众急难愁盼问题”典型案例。日照市连续3年在省对市级政府履行教育职责评价中获优秀等次，基础教育满意度调查居全省前列。