本报通讯员 霍平 滕晓
“现在办事真是太方便了,我们公司申请举办营业性演出,通过工作人员的远程指导,非常顺利拿到了营业性演出准予许可决定。”日前,深圳市小橙堡文化传播有限公司计划在东港区举办舞台剧演出,该公司经办人许女士亲身感受了一把东港区行政审批服务局“港好办”政务服务品牌中审批“瘦身”服务的高效便捷。
“我们是一家深圳的公司,要在东港区举办舞台剧演出,演出的场次比较多,对于申请材料以及流程都不太清楚,部分材料难以及时提交,了解这一情况后,工作人员立即启动‘全程网办+阳光帮办’服务,一次性告知申报流程和申请材料,远程指导我们进行网上申请,特别顺利地就办理完成了!”许女士高兴地说。
“多场演出均在同一场所,而且该场所已经取得演出场所经营单位备案证明,所以不需要再重复提交消防等相关证明。”东港区行政审批服务局工作人员告诉许女士。不仅如此,依托“港好办”政务服务品牌建设,通过线上指导填写申报材料,申请人只需通过全国文化市场技术监管与服务平台进行业务申报,工作人员在后台进行审核,实行“不见面”审批,申请人不再需要提供“一摞纸质材料”,实现“立等可取”。
截至目前,东港区行政审批服务局共审批63件举办内地营业性演出业务,演出场次共计150场,其中30家省外企业来东港举办演出达104场次。
纵观政务服务版图,像许女士从“来回跑办”中解脱出来的不止一人。
“真的太方便了,没想到不用去城里往返跑,一次性就能把事办了。”正在西湖镇便民服务中心办理公共场所卫生许可证的贺文华称赞,在这里不仅依山傍水,也能享受大自然的馈赠,更能感受到“规范、便捷、高效”的政务服务。
划开行政审批“小切口”,涌出营商环境“新活力”。今年以来,东港区多次针对音乐节、演唱会等大型群众性活动组织召开专题会议,推动行政审批更高效、企业办事更便利、营商环境更优化,将文体旅领域关联性强、办事需求量大的“一揽子事”,整合流程、联办联批,实现“一门进、一网办、一次办”,推动政务服务提质增效。同时,东港区行政审批服务局就同一场所长期从事营业性演出活动与文旅、综合执法、公安等多个部门单位共同研究决定精简营业性演出审批材料,优化审批流程,打造“即申即办”新模式。
在东港,不仅审批速度已经快到可以按“秒”计算,审批服务“送上门”,也成了政企关系的连心桥。
“趁着旅游业的热乎劲,我准备经营民宿,本来以为要跑很多部门,没想到在一个窗口就办完了全部业务,真是太方便了!”近日,家住涛雒镇刘家湾村的滕先生来到东港区行政审批服务局窗口咨询办理民宿的业务,工作人员详细地告诉了滕先生经营民宿需要办理的证照以及材料,滕先生准备好材料后,窗口工作人员通过山东政务服务网为其申办了营业执照以及公共场所卫生许可证,并通过山东省智慧市场监管一体化平台进行了仅销售预包装食品备案。相比以前,现在的审批流程已经从15个工作日缩减至1个工作日,助力“高效办成一件事”驶入“快车道”。
从“群众跑”到“数据跑”的转变。近年来,东港区持续创新服务企业群众工作思路,引导企业群众对“一网通办”业务的关注和使用,不断提升政务服务便利化、数字化、智能化水平,企业通过线上申请、工作人员后台审核,实现足不出户完成办理,全程网上信息申报、电子签名、实名认证、审批核准、电子归档等,实现“零接触、不见面”办理,极大地方便了办事企业。
“为提高审批效率,我们在材料上‘减肥’,在流程上‘瘦身’,锻造专业队伍,压缩了层层审批的时间,实现了事项当场决定、审批不出科室。”东港区行政审批服务局局长王丽娜说,“作为审批人,尽心尽力为企业和群众办好每一件事是我们的职责所在,做有温度的审批是我们的坚持。”