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日照港裕廊公司
变“需求清单”为“满意清单”

  全媒体记者 胡艳敏 报道
  本报讯 今年以来,山东港口日照港裕廊公司秉持“客户至上、服务至上”理念,将提升火车装车满载率作为“春天服务”工作落脚点,把客户的“需求清单”变成“满意清单”,全面提升火车作业效率与质量。
  日照港裕廊公司根据客户实际需求,结合装车实际,组织攻关小组深入一线,召开专题研讨会,对设备和现场作业情况进行分析和讨论,面对平车效率低、满载率不高等情况,迅速拟定提升方案,统筹分工,逐条逐项细化解决方案。进一步加强队伍建设,组织开展技能培训,由经验丰富的老师傅结合工作实际对装车技巧、安全操作等方面进行讲解,全面提高装车操作人员的专业素养和技能水平。

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