本报通讯员 辛萌 报道
本报讯 近日,山东省鑫达宇物流运输有限公司负责人管女士到五莲县行政审批服务局办理道路货物运输经营许可,在办理过程中,发现运输车辆尚未到位,无法提供车辆的行驶证。若不能及时办理许可,则会影响企业合同签订和业务开展。工作人员查询到该企业信用等级评定良好,告知管女士可以为其提供“信用+告知承诺”服务。申请人签署了“信任审批承诺书”,工作人员当即作出了审批决定,帮助其申领了《道路运输经营许可证》电子证照。同时,通过审管联动,与监管部门通力协作,无缝衔接,保障了企业按时运营。
今年以来,五莲县行政审批服务局不断深化营商环境“一号服务工程”,在“大数据+信任审批”改革成果基础上迭代推出“信用+审批”改革2.0方案,全力构建以信用为基础的“政府全告知、企业作承诺、过程强监管、失信必惩戒”的政务服务审批模式,聚力打造“信用越好,审批越快”的营商环境,进一步推动信用好的企业、群众享受更加高效便捷的审批服务。
据了解,该局以“项目突破年”为指引,为重点项目提供“事前”“事中”“事后”全周期、全流程跟踪服务。事前成立5个重点项目审批服务工作组,提前介入主动前移服务“关口”。事中多措并举,全力提速审批进程。建立重点项目服务台账和进度表,每月调度项目推进情况。事后持续跟进,为项目提供优质服务。日照易捷银座家居生活广场项目负责人表示县行政审批服务局主动对接服务,多次到企业了解需求,第一时间帮助企业解决困难,全力护航项目顺利开工建设。
该局以“高效办成一件事”为引领,深入挖掘服务主题,整合申请材料,再造关联事项“一次办成”服务流程,其中,围绕县域发展需要,创新推出民宿开办“一件事”场景,办理时间由68个工作日缩减至6个工作日;申请材料压减70%,办事环节压减76%,已为103家民宿办理开办手续。该场景获得市级的高度认可,将五莲作为试点县并向省厅、国办推介。