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以有解思维推动“高效办成一件事”落细落实,日照高新区——
极简审批 亲情服务
  

全媒体记者 鲁晓凡
  “感谢日照高新区行政审批服务局社会农水事务科,为你们的速度点赞。”近日,位于日照高新区的辉创人力资源管理有限公司的朱女士将一面印有“心系企业服务好、办事快捷效率高”的锦旗送到日照高新区行政审批服务局,感谢工作人员在办理劳务派遣经营许可证时提供的高效服务和暖心指导。
  原来,朱女士在前一日办理完“名称预先核准通知书”后,来到社会农水事务窗口,工作人员了解到企业因开展业务紧急,想先办理许可证后办理执照的诉求后,便热情接待并全程帮办代办,第二天便安排人员进行现场勘验。最终,仅用了一天半企业就拿到了劳务派遣经营许可证。为表示感谢,朱女士特地送来了一面锦旗。
  一面锦旗,送来的是群众的感谢,更承载着责任和使命。
  秉承“极简审批、亲情服务”工作理念,日照高新区行政审批服务局以全区“项目攻坚年”专项行动为主线,以构建一流营商环境为目标,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化,推动审批再提速、服务再升级。
  今年以来,该区加快推进政务服务领域“高效办成一件事”,将多个部门或窗口办理的“一揽子事”整合为“一件事”,对125个一件事服务场景进行全面梳理,建立工作台账,通过再造流程、数据共享,为企业和群众提供主题式、套餐式服务2370余次。
  “现在我们企业公积金缴纳不用我们跑腿了,高新区直接帮我们办了,真是太为我们着想了。”7月8日,日照方鹏企业信息咨询有限公司相关负责人介绍。
  今年以来,日照高新区行政审批服务局围绕企业所急所需,积极对接相关部门单位,组织开展涉企公积金业务跨区域办理论证研讨和业务培训讲堂,由日照高新区行政审批服务局帮办代办,通过线上推送企业信息方式,相关工作人员直接进行公积金业务缴存办理或提供上门服务,无需企业跑腿,实现相关业务“一门”办理。
  “数据多跑路、群众少跑腿”,日照高新区持续提升网上政务服务能力,开展网上政务服务能力核验工作,对区内554个“6+1”类政务事项进行模拟申报,确保网上办事渠道畅通可达。
  该区组织镇、村(社区)认领发布政务服务事项92个,提升一网通办水平;深入推进“无证明”办事,全区配置系统账号120余个,迭代更新发布电子证照“用证”事项清单668项、“免证办”事项416项,数据共享和部门核验累计使用6000余次,免交纸质材料6000余份,为办事企业群众减少跑腿次数5000余次,其中“社区政审证明”实现手机端“爱山东·日照通”APP线上开具。
  不仅如此,该区加强审批监管执法协调联动,依托审管互动平台线上推送审批信息13000余条,推动数据共享更加高效。
  优化营商环境只有起点,没有终点。眼下,日照高新区行政审批服务局又将在高频业务场景落实和创新上下功夫,推进高频和重点一件事场景落实推广,不断提升企业群众办事体验感、获得感。

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