全媒体记者 姚彩虹
　　炎炎夏日，热浪滚滚。在阳光海岸，有一群身着日照元素标识蓝马甲的志愿者们却依然坚守在“热线”上。
　　文明交通劝导、环境卫生维护、给游客答疑解惑……在每一处景点上都能看到他们忙碌的身影，顶高温、战酷暑，他们用“滴滴汗水”传递着这个国家级旅游度假区的文明。
　　“有朋自远方来，不亦乐乎。”眼下正值旅游旺季，全国各地游客纷至沓来。在提升“硬件”优化环境的同时，山海天还落实“日照好客十二条措施”，组织开展“文明双向共建”志愿服务活动，让游客尽享“山海相连、海天一色”的魅力。
　　7月初，山海天印发了《关于进一步开展“文明双向共建”志愿服务活动通知》，在全区机关单位、街道和企业中发出倡议，组建起5支共500余人的“文明双向共建”志愿服务队，在旅游旺季7月、8月的周末及“五一”、国庆节假期期间，重点围绕区域内阳光海岸、游客服务中心、森林公园等景区景点，以及碧海路沿线主要路口等重要点位，组织志愿者常态化下沉到一线开展志愿服务活动。
　　据山海天党群工作部社会工作科科长厉照宏介绍，目前，山海天已设置了26个服务点，每天有150余名志愿者开展城市宣传推介、文明引导等志愿服务活动。
　　“南起阳光海岸牡蛎公园、北至万宝滨海风景区的28公里沿海一线，都能看到咱们志愿者的身影。”厉照宏说，志愿者们用贴心周到的服务礼迎八方来客，全力保障了游客出行便利，让游客玩得放心、游得舒心。
　　“来到这里，带来惊喜的除了林海相依的美景，还有随处可见的暖心服务和热情的工作人员。”在日照海滨国家森林公园，志愿者贴心的服务让远道而来的山西游客丁铭连连称赞。
　　作为负责任的国企，山海发展集团扛起责任，精心安排责任心强、服务意识高的员工到海滨一线，开展海边防溺水、车辆引导、旅游咨询等志愿服务，营造安全稳定、管理规范、文明有序的旅游环境。
　　今年6月份，日照海域遭受浒苔侵袭，山海发展集团“闻令而动”，第一时间将浒苔包保区细分为2个区域12个标段，从全集团抽调46名志愿者分两个班次轮流进行浒苔清运作业，对海岸带开展地毯式清理，及时装车输送，日清日结，让游客能畅玩金沙滩。
　　凡人微光，星火成炬。 
　　为更好地发挥海岸绿道驿站作用，团市委结合“青鸟计划”2024年暑期大学生返家乡社会实践活动，招募26名“小太阳”大学生青年志愿者，在阳光海岸绿道6个党建驿站开展志愿服务。山海天组织召开志愿者培训会，对“小太阳”大学生志愿者开展细致的岗前培训，内容涉及景区简介、服务内容、安全注意事项和纪律要求等，为游客提供更好的咨询解答、旅游宣传、指引帮扶等服务。
　　山海天阳光海岸景区还与山东外国语职业技术大学开展暑假社会实践，大学生志愿者们参与了安全管理、环境保护、游客导览等方面的工作。“在社会实践中，既能找到自我价值，也能帮助到别人，是非常有意义的一件事。”山东外国语职业技术大学辛雨佳说道。
　　从大学生到机关工作人员，再到企业员工，这些志愿者们的加入，充实了阳光海岸沿海一线的人员力量，缓解了旅游一线工作压力。他们热情的笑容、贴心的服务如夏日的一缕清风，吹进游客的心间，成为了一道靓丽的海滨“风景线”。
　　山海相约，遇见美好。山海天将持续深化文明旅游志愿服务，拓展服务内容、强化服务保障，以绿道驿站为依托，继续引导各类志愿者到阳光海岸一线，以朝气蓬勃的精神、热心细致的服务，为山海天旅游产业高质量发展贡献志愿力量。