全媒体记者 张守霞 报道
本报讯 银行物理网点受制于地理位置,覆盖的服务范围有限,长期发展容易达到瓶颈。为了让更好、更多地服务惠及客户,近日,民生银行在生态平台建设和场景融合上不断探索创新,通过消费优惠+综合开发的模式,实现特色化增值服务,通过“物业通”项目,免费向物业公司提供全场景软件服务,涵盖物业企业财务管理、物业费缴纳、日常物业管理各类功能。
据了解,“物业通”是民生银行通过采购行业头部软件厂商SAAS服务作为基础服务平台,以“物业软件免费使用、支付手续费补贴、业主缴费营销活动、线下业主活动”为抓手,推出全场景服务产品方案,包括“基础服务云、经营管理云、智慧物联云”三大云,覆盖物业“人、财、物、事”的管理和管控,结合目标客群痛点配套产品、权益,搭建银行、物业、业主三方共赢生态,满足物业企业信息化建设、降本增收的需求和业主享受高质量服务的需求。
民生“物业通”有三大能力和四大优势。三大能力包括产品能力,即收入中台、客户触点、数字品控、增值运营、企业内控、智慧物联6大业务板块功能,3000+项目案例久经验证,产品体系确保高度适配业务;交付能力,20类初始数据智能清洗及全量导入,30类头部物业标准植入及落地适配,培训视频在线点播及员工培训,交付体系确保快速落地上线;运营能力,线上缴费优惠全年无休,线下业务活动持续输出,社区增值服务触手可达,运营体系确保良性续航运转。四大优势为提能力,即核心功能免费试用,提升数字化运营能力;降成本,即在线支付优惠费率,降低无现金收缴成本;增受益,即银企联动打造生态,增加多元化服务收益;惠业主,即缴费方式灵活多样,民生满减付惠及业主。