本报通讯员 孙高飞 韩婉君 报道
本报讯 “有人在农田散养畜禽,破坏了我家田里的农作物,请问怎样维护自己的权益?”2024年1月20日,家住五莲县的老田打开手机,扫码登录“五莲县公共法律服务智慧平台”寻求帮助。
不到10分钟,多名律师留言解答,助其通过向有关部门反映来维权,其中不乏来自北京、上海等大城市的知名律师。“简单操作几下,就有了权威答案,真方便!”老田竖起了大拇指。让老田点赞的,是五莲县为群众打造的公共法律服务“网络平台”“掌上律师”——五莲县公共法律服务智慧平台。
近年来,五莲县以加快“法治乡村”建设为出发点,探索运用智慧化手段赋能公共法律服务,并在全省率先推出覆盖全县的“公共法律服务智慧平台”。平台涵盖在线咨询、法律援助、人民调解、行政复议、行政执法监督等多项法律服务,操作简单、方便快捷,群众通过手机微信扫描二维码即可登录,实现了公共法律服务“扫码可得”。
据了解,该平台集纳全县47名律师、59名基层法律服务工作者,结合全县律师事务所、基层法律服务所与司法所一对一结对特点,设置乡镇(街道)、县、全国3级响应机制,与全国律师进行线上互动。同时,整合县、乡、村三级公共法律服务平台,设置法治地图,对全县法律服务资源进行整合,公示法律服务人员联系方式,群众可通过法治地图查询五莲县司法局、各乡镇司法所、法律援助中心、公证处、各律师事务所、司法鉴定所等机构和工作人员情况,进行咨询和预约办理。同时,该平台区分群众、司法局、律师3个端口,设置“免费服务、普法活动、司法公开”3个一级栏目,“免费咨询、人民调解、法律援助、行政复议、行政执法监督、在线学法、法治地图”等14个二级栏目。
目前,全县关注“智慧平台”的群众16万余人,为群众提供免费法律咨询3.5万人次,处理各类案件8250件,将大量矛盾纠纷有效化解在基层,群众在家门口就能享受到高质量法律服务。