全媒体记者 王霞
　　“做调解工作时，要把耐心、细心放在首位。”日前，在莒县阎庄街道刘家村，网格员正在向村干部传授化解矛盾纠纷的小妙招。
　　基层治理是街道治理的基石。近年来，阎庄街道坚持党建引领，树牢群众观点，瞄准人民群众身边的小事、急事、难事，从“小切口”出发，畅通联系服务群众的渠道，积极探索“微网格”基层治理新模式，以千家万户“微网格”构筑起乡村振兴“大格局”。

搭好“党建链”为基层治理“筑基”
　　阎庄街道在原有村民小组的基础上，在全街道推行“微网格”，以便更好地服务于群众，不少居民前来反映诉求、咨询政策。
　　“我想了解一下，我们生活中遇到问题时怎么联系网格员？”
　　“家里的水管破裂了，水表跑水，怎样通过网格员帮忙给解决一下。”
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　　进一扇门，解万般事。该街道将全街道划分为“总、大、中、小、微”五级网格——设置1个街道一级总网格，实现“一网统管”大综治一体化统筹；12个行政村（社区）、园区、驻地二级大网格，67个自然村三级中网格，发挥社区、村党组织引领作用，抓实四、五级网格运行。
　　同时，该街道按照50—100户划分299个四级小网格，按照15—25户划细划小847个五级微网格，由党支部书记负总责，协调四级网格长、五级微网格员明确条线工作与网格任务之间的关系，使人走在网上、工作在格中，真正做到包联户数“减量提质”。

延长“服务链”为基层治理“蓄能”
　　“真是太感谢你们了，为我解决了一件大事。”近日，阎庄街道肖家河村村民张英奎向该村村委表示感谢。
　　起初，由于张英奎和蒋庆玲的地挨在一起，蒋庆玲家种地需要经过张英奎家的地头，把张英奎家种的花生给踩坏了，于是，张英奎向肖家河村村委反映，希望村“两委”帮忙给解决一下。
　　肖家河村党支部书记王希玲叫上两名村民所属网格的网格长赶往现场。通过网格员调解，蒋庆玲和张英奎之间的矛盾化解了。
　　小网格，有着大能量。阎庄街道在全街道推进“微网格”治理中，始终坚持“不增加新的社会矛盾”和“不增加村集体负担”两条底线。按照“就近就便、公益自愿”的原则，从有热心、爱心、责任心的入党积极分子、优秀青年、年轻妇女中选优配齐847名五级微网格员，通过“三访四清”行动、网格微信群等第一时间掌握群众诉求，确保网格围绕群众运转。
　　聚焦基层治理，该街道建立《网格员工作周报表》，对网格工作开展情况每周一统计、每月一通报、每季度一总结、每半年一表彰，各村根据实际条件采取相应激励措施，初步形成自下而上反馈完善、运转体系层层分解的运作机制，让网格运行更高效、更实效、更长效。

锻造“人才链”为基层治理“提速”
　　阎庄街道通过实行党建统领，采取“党建+微网格”模式，将党小组建在微网格上，在网格运行中抓班子建设、抓党员发展、抓后备干部培养。
　　充分发挥以党员干部带头、村民代表参与的自治力量，开展“网格长（员）亮相”和“一卡察民情”行动，在网格长和微网格员家门口悬挂“网格之家”门牌，逐户发放网格服务联系卡，有效解决群众有困难无人帮、有诉求无人解的问题，特别是有效解决拆迁安置小区治理中的“三多三难”问题，即矛盾纠纷多、利益诉求多、信访投诉多；适应难、认同难、融合难。
　　截至目前，微网格员入户走访群众1263户、企业40余次，收集需求56条，已解决53条。化解矛盾纠纷11件，现场协调村民矛盾32件，回复协调市长热线47件。今年1—5月份，该街道初信初访仅2件、纪委信访11件、市长热线总量下降20%以上，初步实现了“小事不出网格、大事不出村庄、难事不出街道”的治理目标。