全媒体记者 鲁晓凡 报道
　　本报讯 “办事难不难，效率高不高，服务好不好，流程优不优，我陪体验我记录，您提建议我改进！”
　　近日，日照高新区组织开展“我陪群众走流程”活动，日照高新区行政审批服务局相关负责人以群众身份走流程、以工作人员身份“坐窗口”，深入一线，采取亲身办、代理办、陪同办等形式，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，跑完全流程，记录全过程，着力发现和解决政务服务中存在的难点、堵点问题，推动审批流程优化、提质增效。
　　今年以来，日照高新区加快推进政务服务领域“高效办成一件事”，将多个部门或窗口办理的“一揽子事”整合为“一件事”，对125个一件事服务场景进行全面梳理，建立工作台账，通过再造流程、数据共享，为企业和群众提供主题式、套餐式服务2370余次。同时，聚焦企业群众实际需求，不断创新工作方式，面对面倾听群众诉求、全方位体验办理流程、实打实解决企业问题，进一步优化营商环境，拓宽政务服务渠道，实现政务服务效能不断提升。
　　“数据多跑路、群众少跑腿”。日照高新区持续提升网上政务服务能力，开展网上政务服务能力核验工作，对区内554个“6+1”类政务事项进行模拟申报，确保网上办事渠道畅通可达，数据共享更加高效。
　　“我们将进一步全面落实‘高效办成一件事’清单重点任务，将政务服务供给侧的流程体验和企业群众需求侧的办事体验相结合，为企业解难题、为群众办实事，推动政务服务效能持续提升。”日照高新区行政审批服务局党组成员、副局长张辉表示。