优化营商环境,提升服务质效,五莲县行政审批服务局——
本报通讯员 李萌
“我已经领取营业执照了,为什么无法领取印章啊,能帮我看看吗?”近日,新开办企业家王浩来到五莲县行政审批服务局市北分局咨询未办理完成的业务。
据了解,王浩自主在山东政务服务网申报营业执照及印章刻制等业务,已通过企业登记全市通办模式顺利领取营业执照,但在领取印章过程中,印章刻制系统未推送相关信息,导致无法领取印章。
工作人员随即查看了王浩填写的申报信息,发现线上选择领取印章地点与营业执照登记住所归属地不一致,导致其无法申领印章。
为避免企业重复申报,减少企业跑腿次数,工作人员第一时间联系印章刻制企业,为该公司刻制所需印章,并从市北经济开发区送至该公司登记住所处,保障了企业按时运营。
今年以来,五莲县行政审批服务局不断深化营商环境“一号服务工程”,深入贯彻落实全县“高质量发展登攀年”和“三提三看”作风建设活动要求,不断推出贴心服务满足群众办事需求,实现政务服务提质提效。
“我都忘了还有到期这事了,幸亏你们一条短信提醒了我,让我按时完成审核,没耽误使用,太谢谢你们了。”刚完成证照到期审核的孙常田向工作人员表示感谢。
原来,为不影响经营主体生产经营,该局推出证照到期提醒服务,通过系统识别和日常审核等,对道路运输经营许可证、公共场所卫生许可证等34类证照,推送到期提醒短信,让企业群众生产无后顾之忧。
近日,廖美玲陪同母亲到市北分局办理营业执照,时至下班时间,工作人员刚锁好大门。工作人员了解情况后,随即重新打开大门,为廖美玲母女办理了营业执照。
五莲县行政审批服务局针对企业诉求提供24小时延时、预约、上门服务,今年以来共办理预约服务600余次、延时服务约200小时、提供“上门”服务300余次,最大程度满足群众办事需要,以“高效办成一件事”进一步擦亮“莲捷办”营商环境品牌。