全媒体记者 胡艳敏 报道
本报讯 今年以来,山东港口日照港外理公司聚焦“春天服务”品牌建设,着力提升服务质效,强化职工技能培训,推进全货种智能理货建设,打造高质量“理货+检验”服务体系。
日照港外理公司持续提高业务办理效率,加强与客户服务中心合作,共同拜访外部客户,增设服务窗口,降低客户沟通成本,实现业务委托一站式办理。持续升级检测设备和服务流程,创新采用插入度法与X射线衍射仪双重技术,进一步提高检测的准确性和服务效率。积极探索散粮取样、电煤管家等智能理货项目,升级无人机智能水尺系统,通过信息化手段解决生产过程中的重点、难点,提升服务效率和质量。