全媒体记者 王季平
“真是太感谢了,你们的上门服务给我帮了大忙了,太省事了。”近日,在岚山区中楼镇柳黄沟村水库现场,当事人杨女士对岚山区行政审批服务局和岚山区海洋发展局的工作人员连声道谢。
据悉,由于中楼镇柳黄沟村水库的水域滩涂养殖权人病故,其持有的水域滩涂养殖证无效作废,其女儿杨女士面临着水库承包合同重签、水域滩涂养殖权变更、水域滩涂养殖证重办、养殖船年度营运检验等事宜。
由于杨女士对业务办理规定完全不了解,有关事宜需要岚山区行政审批服务局和区海洋发展局协同办理,其生产场所和业务主管部门距离较远,相关业务办理面临诸多困难。
在了解到这种情况后,岚山区行政审批服务局立即启动“上门服务+批前指导”工作模式,安排工作人员与当事人进行对接,详细告知业务办理的程序、规范和要求,同时为避免当事人多头申请和多次往返,减少其跑腿次数,又沟通协调区海洋发展局业务科室提供联合上门服务。
办理当日,在柳黄沟村水库,岚山区行政审批服务局、岚山区海洋发展局工作人员一起实地查看生产现场,了解核实有关情况,岚山区行政审批服务局工作人员对水库承包合同重签、水域滩涂养殖权变更、水域滩涂养殖证重办等事宜涉及的业务程序、规范和要求做了进一步的解释和说明,对当事人提出的有关问题进行解答。岚山区海洋发展局工作人员也提前指导当事人准备好相关申请材料,对涉及的两艘养殖渔船进行了现场检验。
不到两个小时的时间,在两个部门工作人员紧密配合下,有关业务工作顺利完成。
今年以来,岚山区行政审批服务局始终聚焦群众“急难愁盼”,目前已办理渔船买卖过户99艘次、渔船拆解更新22艘次、渔船更新改造100艘次、渔业捕捞许可证核发512艘次、海蜇专项捕捞许可证46艘次。岚山区行政审批服务局将进一步加强与岚山区海洋发展局的沟通协作,更好地为群众提供全流程贴心服务,不断提升服务效能和群众满意度,打造更加便捷高效的政务服务环境,以审批力量助力全区海洋渔业经济持续健康发展。