本报通讯员 王春刚 报道
　　本报讯 自开展整治殡葬领域腐败乱象专项行动以来，五莲县民政局殡仪馆不断加大问题查摆和整改力度，坚持查摆问题不避讳、整改问题不留情的工作基调，共查处问题6项，6月底已全部完成整改。
　　在整改问题的基础上，该馆加大“减项、降费、优服务”工作力度，取消2项不合理收费项目，共减免费用近万元。对特定服务项目收费减半，减少收费1.2万元。在服务大厅安装排队叫号机，提高了殡仪工作效率和服务质量。为倡导文明新风，方便群众办理丧事，免费提供丧事服务场所，设立文明祭祀焚烧塔一处，有效推动“丧事简办、厚养礼葬”的文明新风尚。通过设立意见箱、公布投诉电话和主动电话回访等方式，广泛听取群众对殡葬服务的意见和建议，年内已按照30%的比例回访936人（次），群众均表示满意。通过强力推行“减项、降费、优服务”，减轻了群众办事负担，使殡仪服务更加贴近群众，服务更有广度、深度和温度。