□全媒体记者 王大鹏 报道
　　本报讯 7月29日，“阳光品质 真情相伴”日照银行2025年服务礼仪竞赛进行决赛，以模拟真实服务情景的形式，展现一线员工的专业素养与精神风貌，激励全行员工苦练专业技能、铸牢服务意识，以标准的服务流程、规范的服务礼仪向广大客户提供用心用情的服务，为高质量发展助力赋能。
　　前期，日照银行在全行范围组织选拔竞赛队伍，通过对18家分支机构参赛队伍开展综合评定，最终选出9支队伍晋级现场竞赛环节。竞赛现场，各参赛队伍以娴熟的服务技能、规范的服务礼仪，生动展示了日照银行人专业的业务素养与严谨的服务规程，选手们将真诚的服务态度与温暖的人文关怀融入每一个服务细节，赢得了现场观众的阵阵掌声和广泛认可。竞赛邀请日照市银行业协会、日照市12345政务服务热线办理中心、武汉市千晔企业管理顾问有限公司的专家担任评委，经过精彩而激烈的角逐，评委综合考量服务效能与表现水准，最终评出一等奖2名、二等奖3名、三等奖4名。
　　近年来，日照银行聚焦“服务立行”，深化“服业融合”，在服务硬件设施和软实力上实现了质的飞跃，相继获得“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”“现代化银行营业网点服务认证示范机构”“养老金融示范服务机构”等称号。今年5月，银河支行通过了北京国家金融科技认证中心的国标、适老服务、无障碍环境建设规范三项认证，网点服务体系实现从“功能化”向“人性化”跨越。