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以系统思维构建现代化养老服务体系,山海天探索现代化养老新路径———
让“银发时代”充满山海温情
  

□ 全媒体记者 万德方
  初冬时节,暖阳和煦。在山海天旅游度假区,一场关于“老有颐养”的幸福实践正在生动上演。这里,养老服务不再是简单的衣食保障,而是化作一幅多元协同、覆盖全面、特色鲜明的温暖画卷,让每一位长者都能感受到时代的温度与生活的美好。
  面对日益增长的养老需求,山海天将养老服务提升至民生战略高度,以系统思维构建现代化养老服务体系,推动养老服务从“基础保障”向“品质体验”升级,助力区域“银发经济”蓬勃发展。
  区级层面,通过“公建民营”模式打造的综合性社会福利中心,不仅履行着政府托底保障的职责,更以开放姿态面向社会,提供社会养老、特困供养、康复疗养等多元化服务。成功引入的吴中集团“瑞颐康养”服务品牌,使山海瑞颐康养中心凭借品牌实力,树立起中高端康养的崭新标杆。
  基础网络越织越密。街道级养老综合服务中心、城市社区日间照料中心、农村幸福院如繁星点点,镶嵌在城乡之间。现有设施更成为整合资源、拓展功能的枢纽,将日间照料、康复护理、文化娱乐等综合服务嵌入社区,形成了覆盖广泛、功能互补的基层服务网络。
  养老服务的温度,体现在对个体需求的精准回应上。山海天创新推出“两层三级”服务模式,将涵盖助餐、助洁、助医、助浴、助急、助乐的“六助”服务,精准对接到2个街道、231户家庭,如同细心编织的关爱之网,兜住了老人的日常所需。
  针对特殊困难群体,政府的关爱更是无微不至。持续深化的居家上门服务,为失能老人带去专业照护与精神慰藉;分级分类的探访关爱机制,已让360余名独居、空巢、高龄老人感受到了定期探望的温暖。一项项适老化改造工程悄然进行,护理床、紧急呼叫器、防滑扶手等专业设施进入91户困难老年家庭,细微之处尽显呵护。“山海助扶”项目则精准聚焦低收入失能老人,优先开展帮扶,切实打通了养老服务的“最后一米”。
  高质量发展的背后,是人才与管理的强力支撑。山海天将养老服务人才培训纳入整体规划,通过技能培训、举办职业技能大赛等方式,推动护理队伍走向职业化、专业化。百余名从业人员得到系统培训,一批批优秀护理员在竞技中提升,为服务质量奠定了坚实基础。
  安全是底线,更是生命线。聚焦消防、食品等关键环节,联合检查与闭环管理成为常态,推动养老机构规范化运行。普惠性养老机构的认定,让中低收入家庭也能享受到质优价廉的服务。特别值得一提的是,全区268张养老机构床位中,护理型床位占比高达85%,新增的认知障碍照护专区,显著提升了对失能失智老人的专业照护能力,初步构建起“兜底保障有力、普惠服务充分、高端选择多元”的健康养老新格局。
  山海天正以其独特的资源禀赋,书写旅居康养的新篇章。依托山海瑞颐康养中心的平台优势,深化与知名企业合作,优化服务流程,提升旅居康养体验。芙蓉社区“活力颐养”项目持续优化,配套卫生室加快建设,实现“养、康、医”无缝衔接。中科颐城等高端康养综合体项目的推进,以及对外推介力度的加大,使“山海天旅居康养”品牌声名鹊起。
  政策环境的优化为产业发展注入活力。取消设立许可、实行备案管理、深化医养结合、落实税费减免和水电气优惠……一系列举措为养老市场主体降本增效,营造了公平透明的发展环境。
  消费潜力的释放更添民生温度。家装厨卫“焕新”活动与适老化改造补贴,对老年人购买适老家具、智能设备给予最高30%的补贴;面向中度以上失能老人发放的养老服务消费券,已累计发放160余张,既有效减轻了家庭负担,拉动了市场消费,也让养老保障在刚性政策之外,更具动人的民生情怀。
  展望未来,山海天将继续秉持以人民为中心的发展思想,紧跟老年人实际需求,持续优化养老服务体系、强化服务保障,用心用情用力描绘“老有颐养”的幸福图景,让改革发展的成果化作每一位长者脸上安享晚年的幸福笑容。在这片山海相拥的土地上,“银发时代”正演绎出别样的精彩与温暖。

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【第 B3 版:山海天度假区】
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