□全媒体记者 于立伟 通讯员 卢芳 报道
　　本报讯 山海天行政审批服务局坚持以企业、群众需求为导向，聚焦“高效办成一件事”，持续加大改革创新力度，精简审批环节、优化办事流程、提高服务效能，不断提升政务服务标准化、规范化、数字化、便利化水平。
　　该局聚焦重点领域和高频事项，打破部门界限，对集成事项实施流程再造，通过创新服务内容、重塑审批流程、量身定制方案，开展“一企一策”精准帮包，形成“企业点单、专员接单”的响应模式。组建重点项目帮包团队，灵活采用绿色通道、预先指导、精准帮办、“一企一策”、延时服务、容缺受理、告知承诺等服务重点项目建设，让企业办事更顺畅更省心。
　　该局探索“一件事”集成服务新实践，创新性推出大型营业性演出“一件事”集成服务。建立跨部门联审机制，打破数据壁垒，将所涉及“营业性演出许可审批”“大型群众性活动安全许可”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”等事项整合为“一件事”，按照“一次采集、一次申报、并联审批”模式，实现集成化办理，办事环节、申请材料、办结时间分别压缩67%、18%、85%以上。开启智慧政务服务，依托山东政务服务网、“爱山东”APP、“无证明”办事系统，实现事项“网上办”“掌上办”“自助办”。
　　该局创新打造政务服务模式，运用有解思维、用户思维、创新思维，加强构建区、镇（街道）、村（社区）三级帮办代办体系，设置“帮办服务区”，成立帮办代办服务队，为办事群众提供“迎着办、陪着办、跟着办、帮着办”的全过程精准服务，着力打造“延时服务”“预约服务”“代办服务”“上门服务”“免费寄递服务”五种服务模式。
　　山海天行政审批服务局将持续以“高效办成一件事”为引领，在服务市场主体发展、保障重点项目建设、方便企业群众办事等方面靶向发力，聚力打造便捷高效的政务服务体系，不断提升企业群众办事满意度和获得感。