全媒体记者 姚彩虹 报道
　　本报讯 近日，东港区企业发展服务中心主动对接山东智汇人力资源服务有限公司，利用“线上+线下”融合服务新模式，为该企业办理完第一批次50余名海上船员个体工商户业务。
　　据悉，山东智汇人力资源服务有限公司致力于内河、沿海船员培训、管理及就业等领域的综合服务。海上船员作为特殊从业群体，长期在海上作业，工作流动性大，办理个体工商户后便于与船务公司开展合作、结算等。山东智汇人力资源服务有限公司计划分批次为上千名海上船员办理个体工商户提供服务，但船员在办理个体工商户时存在出海期间手机信号不稳定，线上实名认证难等情况。
　　了解到该情况后，东港区企业发展服务中心主动靠前服务，创新推出“线上+线下”融合服务模式。线上，依托企业搭建的“鲟航—航运综合管理平台”，充分发挥平台“人单匹配”的优势，集中为船员个体工商户设立申请。线下，服务中心设立政务服务专员，提供“专区+专窗+专员”一站式服务，与企业专员配合协作，实现申请材料专人提交、专人审核。海上船员只需在出海前提交相关材料，政务服务专员全程帮办代办，确保业务办理不受海上作业影响。
　　今年以来，东港区行政审批服务局以“项目提升年”为主线，聚焦企业“全生命周期”和“全产业服务链”综合涉企服务，成立企业发展服务中心，通过“区级+镇街”拓展服务半径、“专区+专员”做强企业服务、“清单+机制”推进高效运行、“线上+线下”创新服务模式，推动企业服务扩面提质，实现“一门受理、一站办理、一口反馈”，做到服务暖心、企业省心，打响“港好办·益企来”服务品牌。