无论是网络购物、外出就餐还是住宿、旅行，很多人习惯先上网看看评价如何。不过，好评如潮的评论区藏着不少猫腻，且越来越离谱。有的饭馆通过赠送小吃、饮料诱导顾客给出五星好评，菜还没进嘴好评已给出；有的服装在不同平台售卖，不同顾客的买家秀却如克隆一般。
　　小恩小惠利诱
　　赠冰粉、送饮料换好评
　　吃川菜，给好评赠冰粉；吃云南菜，写好评送鲜花饼；吃烤肉，刷好评送石锅拌饭……不少消费者反映一些商家通过赠送小吃、饮料、菜品等方式，诱导消费者给出五星好评，服务员代写好评的情况也越来越多。
　　“之前在一家东北饭馆吃铁锅炖，服务员说晒图给好评，可以送饮料。”市民崔女士告诉记者，当时锅里的菜还没熟，连锅盖都没打开。服务员称，只要写下“菜量大”“服务热情”“很满意”等赞美用语，随便配上一张照片就行。最终，崔女士在服务员的建议下，拍了一张紧闭锅盖的铁锅，和好评一起传到了网上。“好评发出来的时候，铁锅炖根本还没吃进嘴呢。”崔女士说，送的饮料很快就端上了桌，“吃人嘴短”，虽然后来发现菜的味道很一般，也不好意思改评价了。
　　记者在采访中发现，通过赠饮料、赠点心换取好评，已经成为不少商家的惯常操作。
　　位居“火锅口味榜”榜首的一家火锅店，评分4.7分，显示有3166人收藏了该店铺。记者前往该店用餐时，服务员在点单环节表示，在网上打卡、收藏，即可获赠一听可乐、雪碧或一杯酸角汁。记者用餐期间，服务员进一步表示，留下30字以上、含4张配图的好评，可任选一款均价12元左右的云南特色小吃。记者观察到，几乎每桌消费者都会被询问是否参与。部分顾客不知如何措辞，服务员会在旁提示“拍拍菜品和环境”“夸一下服务和口味”等。消费者完成好评后，服务员会用自己的手机对该界面拍照。记者看到，一位网友就此事提出质疑：“诱导给好评是合理的吗？”
　　市民赵先生在家门口附近一家饭店就餐时，也被服务员劝导给好评送饮料。他稍一犹豫，服务员立刻说，“您不会写的话，我直接帮您写吧。”随后，服务员接过赵先生的手机，只用了大约两分钟就完成了一次图文并茂的好评。
　　千方百计作假
　　梳子“挺保暖”牙刷竟掉色
　　除了餐饮商家的好评区存在刷好评行为，在一些网购平台的评论区中，记者发现，不同买家发布的好评，使用的配图如克隆般一模一样。
　　网购平台的“季妃旗舰店”和“卡拉尔贝齐旗舰店”是两家不同的店铺，售卖同款蓝色吊带长裙套装。令人意外的是，不光卖家秀中的商品图雷同，就连评论区中的不少买家秀也如同复制粘贴。如，2月17日，一位顾客在“季妃旗舰店”的评论中贴出了5张以教室为背景拍摄的精美买家秀；2月21日，一模一样的买家秀又出现在了“卡拉尔贝齐旗舰店”的评论中。对比两家店铺的评论区会发现，有多条晒图完全一致。
　　在另一网购平台的“亚莉玛女装官方旗舰店”内，记者在一款假两件上衣的评论区中看到，该商品共计46条评价中，有两名顾客贴出的买家秀雷同。随后，记者在“巧莉萌朱弦专卖店”的评论区内，又看到了一模一样的买家秀。
　　“买家秀的尽头就是刷好评吗？”一位网友在社交平台上表达了对这种“一眼假”式好评的不满。
　　更有甚者，在好评中显示出的评价内容与商品毫无关联。
　　在名为“山东网店童装店”的网店内有一款宽齿梳子，拥有“7000+”评论，但有的买家评论中贴出的是一套儿童衣裤照片，并称“衣服不错”；还有买家称“挺保暖”，显然并非针对梳子给出的评价。在另一款“4000+”评论的挖耳棉棒链接下，有人晒出电风扇图片；在牙刷链接下还可见到“内裤严重掉色”这样的评价，令人哭笑不得。
　　不光是日用品，在药品的评价下也有货不对板的情况。在某网上药店内，一款常见的抗生素药物“头孢克洛干混悬剂”页面显示，该款药物买家评论高达“5万+”。但评论里，有买家晒图是儿童清肺口服液，还有晒图为“头孢克洛胶囊”“阿奇霉素干混悬剂”等，甚至有买家在评论中称“鞋子质量非常好”“非常不错的一款面膜”等。
　　折叠隐藏差评
　　翻半天看不到真实评价
　　相比“一眼假”式好评，把差评藏起来的做法更加隐蔽。在一些购物平台，商品评价以具导向性的标签形式呈现。例如，好评标签以鲜亮色彩示人，且占据显眼位置；而差评标签则被设置为不起眼的灰色。消费者如无足够耐心翻看全部评论，很难客观了解商品的情况。
　　在一家名为“喜事迎”的网店内，一款3D口罩显示付款人数达“2万+”，好评按钮后显示有“1000+”的数字，而差评按钮后不显示任何数字。“颜值高”“值这个价”等评价被排在了关键词的前几位。这些展示出来的评价信息并非按照时间排序，记者足足翻看了100多条评价，无一例外都是好评。
　　这真的是一款“零差评”商品吗？记者又点击只看差评按钮，这下用户给出的差评信息才终于展示出来。记者粗略数了数，仅2月20日至3月4日，差评信息就有36条，多名用户评价商品“质量差”“实物与图片不一样”。除非消费者在购物过程中刻意查看差评，否则这些信息很难被发现。
　　在另一家购物平台的“蓝之莲女装旗舰店”内，一款灰色休闲女装套装的评论区共有1265条评价，均是“版型很好”“物美价廉”等正面描述。记者在默认的“全部”评价页面中，连续下滑浏览了约100条评价，未见到一条中差评。直至切换到“最新”评价后，才发现部分用户贴出的负面评价。
　　甚至，有些“好评”以“差评”的形式出现。在一家号称已售三百万余单的“趣享派”盐焗鸡脚筋网店内，商品评价高达22.6万条，其中被分类为中差评的共有2.4万条。但点开中差评标签却会发现，最先映入眼帘的仍是“性价比很高”“还要回购”等赞美之词，向后翻找才陆续看到有消费者反映食物口感欠佳、添加剂过多等。 （北京晚报）