本报通讯员 庄文 报道
近日,日照市住房公积金管理中心东港管理部接到一个求助电话,一市民名下有商业住房贷款想提取公积金,但因身患残疾不方便出行,向东港管理部求助办理。了解到该情况后,日照市住房公积金管理中心东港管理部立即派出两名工作人员携带相关便民服务材料“上门服务”,当天就将该市民的公积金提取到账,该市民备受感动。
日照市住房公积金管理中心东港管理部推出“四办服务”,针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体,采取预约、延时和上门服务等方式,用“自己跑”代替“群众跑”,以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的服务方便群众办理业务。