全媒体记者 王季平 通讯员 滕琳
　　近日，岚山区人社局收到了一份“12345”政务服务便民热线发来的特殊工单，和日常的咨询或投诉不同，这是一封感谢信。
　　工单中写道：感谢党，感谢政府，感谢“12345”这个平台的工作人员，感谢岚山区政府的工作人员。
　　经了解，安先生为某建筑工地的工人，被拖欠4000多元人工费，在多次协商无果的情况下，通过12345热线平台向政府部门反映该问题。岚山区人社局劳动监察大队对此非常重视，立即联系项目方进行协调，最终为安先生要回了人工费，安先生的“烦薪事”得到圆满解决。
　　群众诉求无小事，一份表扬工单传递着群众的认可与支持，也是对人社工作的鼓励和肯定。岚山区人社局将继续秉持为民初心，担当保障和改善民生重任，切实维护好农民工合法权益。